HP Color LaserJet CM1312 MFP Serie Guia Del Usuario página 242

Problema
No se ha escaneado parte de la
imagen.
El escaneado tarda demasiado
en realizarse
230 Capítulo 15 Solución de problemas
Causa
Es posible que el original no se haya
cargado correctamente.
El fondo de color puede hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen con
el fondo.
La longitud del original es mayor que 381
mm.
El original es demasiado pequeño.
El tamaño de los soportes de impresión no
es correcto.
La resolución ajustada es demasiado alta.
El software está definido para escanear en
color.
Se ha enviado un trabajo de impresión o de
copia antes de escanear.
Es posible que el PC desde el que se está
escaneando no disponga de suficientes
recursos.
Puede que el software antivirus,
antispyware o de firewall del PC esté
ralentizando el escaneado.
Solución
Coloque el original en el cristal o utilice las
guías de los soportes cuando cargue los
originales en el ADF. Consulte
originales para escaneado en la página
Ajuste los valores antes de escanear el
original o mejore la imagen después de
escanearlo.
La longitud máxima que se puede escanear
es 381 mm si se utiliza la bandeja de entrada
del alimentador automático de documentos
(ADF). Si la página supera la longitud
máxima, el escáner se detiene. (Las copias
pueden ser de mayor tamaño.)
PRECAUCIÓN: No tire del original desde
el ADF; puede dañar el escáner o el original.
Consulte la sección Eliminar atascos del
ADF (sólo modelos con tarjetas de
fotografías) en la página 209.
El tamaño mínimo que el escáner de
superficie plana admite es de 25 x 25 mm ().
El tamaño mínimo que admite el ADF es de
127 x 127 mm (). Puede que el original se
haya atascado. Consulte la sección
atascos del ADF (sólo modelos con tarjetas
de fotografías) en la página
En la configuración de Escaneado,
asegúrese de que el tamaño de los soportes
de impresión de entrada es lo
suficientemente grande para el documento
que está escaneando.
Modifique la configuración de la resolución
para que se ajuste a los valores del trabajo
correctos. Consulte Resolución y color del
escáner en la página 103.
El valor predeterminado del sistema es
color, que tarda más en escanear incluso un
original monocromo. Si obtiene una imagen
mediante TWAIN o WIA, puede cambiar el
valor para que el original se escanee en
escala de grises o en blanco y negro.
Consulte la ayuda del software del producto
para obtener más información.
Si se ha enviado un trabajo de impresión o
de copia antes de escanear, se iniciará el
escaneado si el escáner no está ocupado.
Sin embargo, dado que el producto y el
escáner comparten memoria, puede ser que
el escáner vaya más lento.
Cierre las aplicaciones que no se estén
utilizando en el PC. Si el escaneado sigue
siendo demasiado lento, reinicie el PC.
Consulte la documentación del software
antivirus, antispyware o de firewall.
Carga de
96.
Eliminar
209.
ESWW