Problema
Aparecen imperfecciones.
Aparecen bandas o rayas verticales en
la página.
A
B
b
C
a
A
b
B
C
a
A
a
B
b
C
A
a
B
b
C
A
B
b
C
a
La cantidad de sombreado de tóner del
fondo de la página es inaceptable.
Aparecen zonas borrosas de tóner en el
medio de impresión.
216 Capítulo 15 Solución de problemas
Causa
Puede que una de las hojas esté
defectuosa.
El contenido en agua del papel no es
uniforme o el papel tiene manchas de
humedad en la superficie.
El lote de papel está defectuoso. Los
procesos de fabricación pueden hacer
que algunas áreas rechacen el tóner.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
c
c
c
c
c
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color] y continuar con la impresión.
Las condiciones de mucha sequedad
(baja humedad) pueden aumentar el
sombreado de fondo.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
[color] y continuar con la impresión.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Si las manchas borrosas de tóner
aparecen en la cara impresa del papel,
puede que las guías de papel estén
sucias o haya residuos en la ruta de
impresión.
Solución
Intente volver a imprimir el trabajo.
Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección
información en la página
168.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cartucho de impresión
en la página
187.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cartucho de impresión
en la página
187.
Compruebe el entorno del dispositivo.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cartucho de impresión
en la página
187.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección
Cartucho de impresión
en la página
187.
Utilice medios de impresión que cumplan
las especificaciones de HP.
Limpie las guías de los soportes.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección
Limpieza del producto
en la página
190.
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