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Aunque es posible que tenga que recurrir a este programa de resolución de
disputas informal antes de la radicación de una acción judicial, el uso del
programa es gratis y su caso generalmente se escuchó dentro de 40 días. Si no
está de acuerdo con la decisión dada en su caso, puede rechazarlo y proceder a
cualquier otro lugar para el alivio a su disposición.
Puede comunicarse con el Programa Línea acreditación automática usando el
número de teléfono gratuito o escribirlas en la siguiente dirección:
Programa de acreditación de línea automática
Council of Better Business Bureaus, Inc. 4200 Wilson
Boulevard, Suite 800
Arlington, VA 22203-1838 Teléfono:
1-800-955-5100
Este programa está disponible en los 50 estados y el Distrito de Columbia.
Elegibilidad está limitada por la edad del vehículo, el kilometraje, y otros factores.
General Motors se reserva el derecho de modificar las restricciones de
elegibilidad y / o suspender su participación en este programa.
PASO TRES - Los propietarios canadienses: En el caso de que usted no
PASO TRES - Los propietarios canadienses: En el caso de que usted no
siente que sus preocupaciones se han tratado después de seguir el
procedimiento descrito en los pasos 1 y 2, General Motors of Canada Limited
quiere que usted sea consciente de su participación en un juego sin cargo
Programa de Mediación / Arbitraje.
General Motors of Canada Limited se ha comprometido a arbitraje de las
diferencias propietario involucran reclamos de servicio del vehículo relacionado
con la fabricación de unión. El programa prevé la revisión de los hechos
implicados por un árbitro imparcial de terceros, y puede incluir una audiencia
informal antes de que el árbitro. El programa está diseñado para que todo el
proceso de solución de diferencias, desde el momento en que fi l de su queja a
la decisión final, debe ser completado en unos 70 días. Creemos que nuestro
programa imparcial ofrece ventajas sobre los tribunales en la mayoría de las
jurisdicciones, ya que es informal, rápida y gratuita.
Para más información sobre la elegibilidad en el Plan de arbitraje para
vehículos motorizados de Canadá (CAMVAP), llame al 1-800-207-0685 libre de
cargos. Como alternativa, puede llamar al cliente General Motors Centro de
Comunicaciones, 1-800-263-3777 (Inglés), 1-800-263-7854 (francés), o puede
escribir a:
El Programa de Mediación / Arbitraje c / o motores Cliente
Comunicación Centro General de Canadá Código correo limitado:
CA1-163-005 1908 Coronel Sam Drive Oshawa, Ontario L1H 8P7 Su
consulta debe ir acompañada de su vehículo de identi fi cación Número
(VIN).
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