Tabla de contenido
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❏ Marca y modelo del ordenador.
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador.
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que suela usar con el producto.
Ayuda para los usuarios de Norte América
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en http://epson.com/support y seleccione su producto para
obtener las soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar controladores y
documentación, leer las preguntas más frecuentes (FAQ) y la guía de solución de problemas, o
enviar sus preguntas a Epson por correo electrónico.
Hablar con un representante del servicio de Soporte técnico
Marque el (562) 276-1300 (EE.UU.) o el (905) 709-9475 (Canadá), de 6:00 h a 18:00 h (hora del
Pacífico), de lunes a viernes. Los días y horas de atención al cliente pueden cambiar sin previo
aviso. Se pueden aplicar gastos de llamada y de larga distancia.
Antes de llamar al servicio de Soporte técnico de Epson, prepare la siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como un recibo de compra) y fecha de compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para obtener ayuda con cualquier otro software de su sistema, consulte la documentación de dicho
software para información de soporte técnico.
B-310N/B-510DN
Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
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