Solución de problemas relacionados con la alimentación del
papel
SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
La bandeja o la impresora no admiten el tipo de papel.
Utilice solo papeles compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice. Para obtener más
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información, consulte Especificaciones del papel en la página 106.
El papel no se introduce correctamente en la bandeja.
Asegúrese de que haya papel cargado en la bandeja. Para obtener más información, consulte Cargar
●
papel en la página 11. Abanique el papel antes de cargarlo.
Asegúrese de que las guías de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el
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tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías estén ajustadas, pero no apretadas,
contra la pila de papel.
Asegúrese de que el papel en la bandeja no esté curvado. Alise el papel doblándolo en la dirección
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opuesta de la curva.
El sustrato no está saliendo correctamente
Asegúrese de que la extensión de la bandeja de salida está desplegada; en caso contrario, las páginas
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impresas pueden caerse de la impresora.
Retire el exceso de papel de la bandeja de salida. Hay un límite en el número de hojas que puede
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contener la bandeja.
Las páginas se tuercen
Asegúrese de que el papel cargado en las bandejas esté alineado con las guías del papel. Si es necesario,
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extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a cargar correctamente el papel, asegurándose de que las
guías del papel estén correctamente alineadas.
Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
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Extraiga y sustituya el accesorio de impresión automática a doble cara (duplexor).
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Pulse el botón que está a ambos lados del duplexer y retire la unidad.
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ESWW
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