Solución De Problemas En La Instalación; Sugerencias Para La Instalación De Hardware; Sugerencias Para La Instalación De Software Hp - HP OfficeJet 7110 Guia Del Usuario

Solución de problemas en la instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP en la página 50 para obtener información
acerca de la asistencia de HP.
Sugerencias para la instalación de hardware
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Sugerencias para la instalación de software HP
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Sugerencias para la instalación de hardware
Compruebe la impresora
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la
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impresora.
Asegúrese de que la impresora tenga papel.
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Asegúrese de que no haya luces encendidas ni parpadeantes excepto la luz de encendido, que deberá
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estar fija.
Revise las conexiones del hardware
Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen bien.
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Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura a la impresora y a una toma
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de corriente activa.
Compruebe los cartuchos de tinta
Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta se encuentren instalados y alineados firmemente en sus
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ranuras correctas, con el mismo código de color. Un cartucho de tinta correctamente instalado no debe
moverse, al tirar suavemente. La impresora no puede funcionar, si no están instalados todos los
cartuchos de tinta.
Sugerencias para la instalación de software HP
Revise el sistema del equipo
Asegúrese de que su equipo ejecute uno de los sistemas operativos compatibles.
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Asegúrese de que el equipo cumpla al menos con los requisitos mínimos del sistema.
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En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los controladores USB no estén
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desactivados.
Si utiliza un equipo con Windows y éste no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de
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desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el CD de instalación) para realizar una desinstalación
completa del controlador de la impresora. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la
impresora.
Verifique las pautas de instalación
Asegúrese de usar el CD de instalación que contiene el software de HP correcto para su sistema
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operativo.
Antes de instalar el software de HP, asegúrese de que el resto de los programas esté cerrado.
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