Solucionar Problemas Con El Calendario; Mejorar El Tiempo De Reinicio; Añadir Dominios De Confianza A Su Sistema De Sala - smart Room System Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Solucionar problemas con el calendario

Si el software del calendario de Lync Room System no aparece en la consola ni en las
pantallas planas interactivas, o si indica que la sala está libre durante 24 horas cuando usted
sabe que ya ha sido reservada para reuniones, significa que hay un problema con la conexión
entre el sistema de sala y el servidor Microsoft Exchange de su organización. Para solicitar
asistencia para este o para otros problemas de red, contacte con el administrador de red de
su organización.

Mejorar el tiempo de reinicio

Si considera que el sistema de sala tarda mucho tiempo en reiniciarse cuando está
modificando los ajustes, puede quitar los paquetes de idiomas de Microsoft que no se utiliza
para mejorar el tiempo de reinicio. Para más información, consulte Mejorar el tiempo de inicio
y de reinicio de SMART Room System para Microsoft Lync (kb.smarttech.com/?q=14391).
Añadir dominios de confianza a su sistema de sala
Si el nombre de dominio utilizado en el URI del SIP de la cuenta Lync es diferente del nombre
de dominio del certificado del Servicio web Lync, puede que su sistema de sala no se
conecte al servidor Lync. Cuando esto suceda, aparecerá un cuadro de diálogo
preguntándole si quiere confiar en un certificado diferente, pero este cuadro de diálogo
desaparece rápidamente poco después.
En estas circunstancias, necesita añadir el nombre de dominio especificado en los campos
Nombre de sujeto y Nombre común del certificado del servicio Web Lync para el sistema de
sala.
PRECAUCIÓN
Tenga cuidado al abrir el editor del registro Windows. Si modifica de forma errónea el
registro Windows puede dañar el sistema operativo del dispositivo Lync.
Para añadir un dominio de confianza a su sistema de sala
1. En la consola, presione Opciones y, a continuación presione Configuración.
La pantalla Introduzca sus credenciales aparecerá.
2. Escriba el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta del administrador del sistema
para salas y, a continuación, presione Autenticar.
El sistema de sala se reiniciará.
3. Escriba la contraseña de la cuenta del administrador del sistema de sala y, a continuación,
presione Intro.
Aparece la consola de administración de Lync.
4. Conecte un ratón y un teclado USB al dispositivo Lync.
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