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Apéndice B Preguntas más frecuentes
Se ha intentado realizar una
sincronización HotSync por
módem, pero no ha finalizado
correctamente (continuación).
258
Cerciórese de que el parámetro Velocidad del cuadro de
■
diálogo Configuración sea el adecuado para el módem. Si
observa problemas durante la utilización de la opción La
más rápida posible o una velocidad determinada, utilice
una velocidad menor.
Asegúrese de que no haya ningún programa en ejecución,
■
como WinFax, CompuServe o America Online, que utilice
el mismo puerto serie seleccionado en el cuadro de diálogo
Configuración.
Asegúrese de que el módem se haya restablecido antes de
■
volver a intentarlo. Apague el módem, espere un minuto y,
a continuación, vuelva a encenderlo.
En un equipo Mac, haga las siguientes comprobaciones:
Asegúrese de que la opción Módem interno está
■
seleccionada en la ficha Configuración de la conexión de la
ventana Configuración del software HotSync.
Es posible que deba seleccionar un tipo de módem
■
diferente o introducir una cadena de configuración
personalizada en la ficha Configuración de la conexión. La
mayoría de los módems disponen de una cadena de
configuración con la que envían sonidos de conexión
iniciales a un altavoz. Puede activar la opción Altavoz del
módem y comprobar la conexión a través de los sonidos.
Asegúrese de que no haya ningún otro programa en
■
ejecución, como America Online, un software de fax o de
telefonía o un programa de conexión de redes AppleTalk
que utilice el mismo puerto serie que seleccionó en la ficha
Configuración de la conexión.
Asegúrese de que el módem se haya restablecido antes de
■
volver a intentarlo. Apague el módem, espere un minuto y,
a continuación, vuelva a encenderlo.
Compruebe lo siguiente en la computadora de mano:
Asegúrese de que el cable del teléfono esté conectado
■
correctamente al módem.
Asegúrese de que la instrucción de marcado indica el
■
número de teléfono correcto.
Si es necesario marcar un prefijo adicional para una línea
■
exterior, asegúrese de haber seleccionado la opción Prefijo
en la computadora de mano y de haber introducido el
código correcto.
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