Atascos De Papel Frecuentes O Recurrentes - HP Neverstop Laser 1000 Serie Guia Del Usuario

Atascos de papel frecuentes o recurrentes

Siga estos pasos para resolver los problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no resuelve el
problema, continúe con el siguiente paso hasta que se haya resuelto.
1. Si hay papel atascado en la impresora, despeje el atasco e imprima una página de configuración para
probar el equipo.
2. Verifique que la bandeja de entrada esté configurada para el tipo y tamaño de papel correctos. Si es
necesario, modifique los ajustes de papel.
a. Imprima una página de configuración para conocer la dirección IP o el nombre del host.
i.
ii.
b. Abra un navegador web y, en la línea de dirección, escriba la dirección IP o el nombre del host
exactamente como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter
(Intro) en el teclado de la computadora. Se abrirá el EWS.
NOTA:
seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web. Acceder a este sitio web no dañará la
computadora.
c. Haga clic en la pestaña System (Sistema) y luego haga clic en la página Paper Setup
(Configuración de papel).
d. De la lista desplegable Tray 1 Type (Tipo de la bandeja 1), seleccione el tipo de papel que está en
la bandeja de entrada.
e. De la lista desplegable Tray 1 Size (Tamaño de la bandeja 1), seleccione el tamaño de papel que
está en la bandeja de entrada.
NOTA:
Default Paper Size (Tamaño papel predeterminado) para cambiar los ajustes predeterminados de
manera que coincidan con el papel que usa con mayor frecuencia.
3. Apague la impresora, espere 30 segundos y enciéndala de nuevo.
4. Imprima una página de configuración para probar la impresora.
a. Mantenga pulsado el botón Reanudar
b. Suelte el botón Reanudar
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que la impresora necesite servicio. Póngase en
contacto con la asistencia al cliente de HP.
58 Capítulo 7 Solución de problemas
Mantenga pulsado el botón Reanudar
Suelte el botón Reanudar
Si el navegador web muestra un mensaje que indica que acceder al sitio web puede no ser
También puede usar las opciones Default Paper Type (Tipo papel predeterminado) y
.
durante tres segundos.
.
durante tres segundos.
ESWW