Resumen de contenidos para Ericsson Dialog 4224 Operator
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Dialog 4224 Operator Terminal de operadora para el sistema de comunicación MD110 Guía del usuario Cover Page Graphic Place the graphic directly on the page, do not care about putting it in the text flow. Select Graphics > Properties and make the following settings: •...
Bienvenido Bienvenido Bienvenido a la Guía del usuario del teléfono Dialog 4224 Operator del sistema de comunicaciones Ericsson MD110, versión BC11. Se trata de un sistema de comunicaciones para empresas de vanguardia. Su combinación de prestaciones y servicios mejora notablemente las comunicaciones de prácticamente cualquier tipo de empresa.
Cuando esta publicación esté disponible en algún soporte de Ericsson, esto significa que Ericsson autoriza la descarga y la impresión de copias del contenido proporcionado en el archivo, únicamente para uso privado y no para posterior redistribución. Está...
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Funcionamiento de esta Guía del usuario El apartado inicial de esta Guía del usuario introduce el equipo y le familiariza con el diseño del Dialog 4224 Operator. La parte principal de la Guía del usuario describe todas las funciones operativas, como la respuesta y el direccionamiento de llamadas.
Descripción Descripción El terminal El Dialog 4224 Operator utiliza una combinación de tecnología digital avanzada, principios de comunicación RDSI y un control del programa almacenado distribuido. Esto lo convierte en la opción perfecta para cualquier organización que valora la gestión rápida y precisa de la información.
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último dígito entrado, sin tener que pulsar la tecla de respuesta/direccionamiento. La luz de la tecla permanece fija cuando se activa la respuesta automática. Consulte el apartado “Direccionamiento automático o manual” en la página 21. Dialog 4224 Operator...
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Comprobar la conexión a una extensión ocupada. <CLR/CLR> <CLR Para desconectar la parte de origen y liberar la parte izquierda de la pantalla (fila central). También se utiliza para recuperar la última llamada direccionada o la llamada retenida. Dialog 4224 Operator...
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En modo reposo o cuando suena: Para desconectar el timbre. Control del volumen Para cambiar el volumen. Altavoz para timbre Auricular Se suministra en serie con función de ayuda auditiva. Advertencia: El microteléfono podría atraer y retener pequeños objetos metálicos en la zona de audición. Dialog 4224 Operator...
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El administrador de tarjetas de designación se incluye en el CD de herramientas del teléfono para el sistema de comunicaciones MD110. Para obtener más información, póngase en contacto con un socio de ventas autorizado de Ericsson Enterprise. Dialog 4224 Operator...
ENL EXTERNO Llamar desde una línea de red privada ENL PRIVADO Llamada interna INTERNA Llamada reenrutada REENRUTADA Rellamada RELLAMADA 3 Contador, búsqueda o llamada en serie activados Llamada de búsqueda BUSCA Llamada tarificada COSTE Llamadas en serie SERIE Dialog 4224 Operator...
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Extensión de voz EXTENSION Terminal RDSI EXT RDSI Modo habla HABLA Llamada de intercepción INTERCEP Línea bloqueada L. BLOQ. La parte a la que se llama está libre LIBRE Llamada en espera LLAM ESP. Modo local LOCAL Dialog 4224 Operator...
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6 Identidad de la parte para el lado de origen 1–19 dígitos Número (extensión u operadora) 9 dígitos Datos de la línea externa (línea externa) 7 Identidad de la parte para el lado de destino 1–19 dígitos Número (extensión u operadora) Dialog 4224 Operator...
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Nombre y número de la extensión desviada 1–10 dígitos 1–19 dígitos Número marcado Congestión CONGESTION Llamada perdida. El procedimiento de marcación tiene un formato ERROR erróneo Llamada rechazada INVALIDO La llamada en espera está permitida LLAM ESP OK Restringido RESTRINGIDO Aceptado VALIDADO Dialog 4224 Operator...
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Hora del sistema AM en formato de 12 horas 3:25 AM Hora del sistema PM en formato de 12 horas 3:25 PM Tipo de alarma, n=2, 3 o 4 ALM:n Personal de mantenimiento trabajando MANTENIM Ninguna alarma en el registro NO ALARM Dialog 4224 Operator...
Conectar el terminal o cambiarlo a servicio de día: Pulse. (Para apagar el terminal vuelva a pulsar la tecla.) Si no contesta una llamada entrante en un tiempo predeterminado, el terminal se apaga automáticamente. Dialog 4224 Operator...
Ô Timbre Pulse. contínuo La luz de la tecla se enciende e indica que el terminal está en el modo de timbre continuo. Para volver al timbre normal: Õ Ô Timbre Pulse. contínuo Dialog 4224 Operator...
En esta Guía del usuario, las funciones de operadora están pensadas para el direccionamiento manual en un terminal. Nota: Si el terminal está programado para el direcciona- miento automático, no tiene que pulsar la tecla de ANS/EXT para direccionar las llamadas. Dialog 4224 Operator...
5 _________ 6 _________ 7 _________ 8 _________ 9 _________ Nota: Por defecto, 5–9 están programados para el inglés. Se pueden cambiar localmente a otros idiomas. *08* Elegir un nuevo idioma: Marque. – Introduzca el código del idioma y pulse. Dialog 4224 Operator...
15:25 Llamada interna entrante C= 1 I= 0 INTERNA EXTENSION ENTRANTE BOB BURNES 15:25 ê Pulse para contestar la llamada. Se enciende la luz de la tecla < Voz y usted conecta con la parte que llama. Dialog 4224 Operator...
VACANTE ê Pulse para contestar la llamada. Se enciende la luz de la tecla < Voz y usted conecta con la parte que llama. Corrija el fallo si es posible, e informe a la persona que llama. Dialog 4224 Operator...
Si la persona que llama ha marcado su número individual de operadora, este número aparece en lugar del número común. ê Pulse para contestar la llamada. Se enciende la luz de la tecla < Voz y usted conecta con la parte que llama. Dialog 4224 Operator...
Para conectar el terminal a la llamada externa: Pida a la extensión que cuelgue el auricular. Cuando la extensión cuelgue el auricular, automáticamente se le conecta a la persona que llama. La pantalla muestra TRANSFER y los datos de la línea externa. Dialog 4224 Operator...
Nota: Si la llamada se hace desde una extensión, en su lugar la pantalla muestra y el nombre y número EXTENSION de la extensión. ê Pulse para contestar la llamada. Se enciende la luz de la tecla < Voz y usted conecta con la parte que llama. Dialog 4224 Operator...
Se enciende la luz de la tecla < Voz y usted conecta con la parte que llama. Ò Informe de ello a la persona que llama. < CLR Pulse. El terminal se libera. Nota: Puede evitar la información de ausencia activada, consulte el apartado “Evitar” en la página Dialog 4224 Operator...
La llamada se direcciona y el terminal se libera. Nota: Si el terminal está configurado en modo de direcciona- miento automático, la llamada se direcciona automática- mente después de marcar el último dígito del número de la extensión y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
< CLR Pulse. También puede pulsar la tecla CLR >. La pantalla muestra los datos de la llamada direccionada. Ò Para corregir el número: CLR > Pulse. Proceda a direccionar la llamada como lo hace normalmente. Dialog 4224 Operator...
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Proceda a direccionar la llamada como lo hace normalmente. Si la extensión ocupada tiene una llamada previa situada en espera, en la pantalla aparece LLAM ESP RESTRINGIDA Puede retener la llamada; consulte el apartado “Retener llamadas” en la página 40. Dialog 4224 Operator...
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) puede enviar un mensaje. CONTESTA < Voz Pulse. Informe de la respuesta a la parte externa que llama. Ò Para finalizar las llamadas: < CLR Pulse. Ò CLR > Pulse. Las llamadas se desconectan y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Informe de ello a la persona que llama. < CLR Pulse. Ò CLR > Pulse. Las llamadas se desconectan y el terminal se libera. Nota: Puede evitar la información de ausencia activada; consulte el apartado “Evitar” en la página Dialog 4224 Operator...
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Ejemplo de pantalla: C= 1 I= 0 ENL EXTERNO ENTRANTE SALIENTE 010003012 010002005 DAVID GILMOUR 15:25 ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Nota: Si la posición de respuesta es la misma que la del número marcado, el número aparece como el número marcado y como el número de respuesta. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Ejemplo de pantalla: C= 1 I= 0 ENL EXTERNO ENTRANTE EXTENSION LIBRE 010003012 BOB BURNES GRUPO PROGR. 15:25 ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
La pantalla muestra en la primera fila. BUSCA Á Pulse para activar el anuncio de llamada. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se sitúa en espera mediante la unidad de búsqueda y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Marque el código para obtener una línea (para la línea a la que desea acceder) y el número externo. La pantalla muestra , datos de línea y momentánea- ENL SALIENTE mente el número marcado. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Ò ausencia. Voz > Pulse. Se vuelve a llamar a la extensión pero esta vez no hay información Ò de ausencia. Voz > Pulse. Si la extensión desviada acepta la llamada: ê Pulse para direccionar la llamada. Dialog 4224 Operator...
última llamada extendida. Para una llamada recuperada, la pantalla muestra RELLAMADA según el tipo de llamada, con el número, el nombre EXTENSION o los datos de línea relevantes. Dialog 4224 Operator...
Ô cional que le permite controlar la parte retenida. Pulse para recuperar la llamada retenida. La pantalla muestra y, según el tipo de llamada, RELLAMADA con el número, el nombre o los datos de línea EXTENSION relevantes. Dialog 4224 Operator...
Pulse para situar la llamada en espera. La llamada se sitúa en espera en la extensión con anuncio de llamada y el terminal se libera. Cuando la extensión llamada se encuentra libre, se le volverá a llamar. Dialog 4224 Operator...
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CONTESTA Ô Anunciar la llamada. < Voz > Pulse. La comunicación con la persona que llama y con la extensión. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
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C= 1 I= 0 RELLAMADA RELLAMADA 010003012 15:25 Si la rellamada se hace desde una extensión, la , el EXTENSION número y el nombre aparecen en lugar de y de los datos de la línea. ê Pulse para contestar la llamada. Dialog 4224 Operator...
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Pulse para contestar la llamada. Si la extensión contesta: Se oye un tono de advertencia, en la pantalla aparece CONTESTA tiene comunicación con ambas partes. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Pulse y anuncie la llamada. Ô Vuelve a estar conectado a la extensión. < Voz > Pulse para hablar con ambas partes. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Informe a la parte a la que se ha llamado de que hay una Ô llamada esperándola. < Voz > Pulse para hablar con ambas partes. Anuncie la llamada. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
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La llamada tarificada se pone a cero y el terminal se libera. Nota: Pueden leerse los números externos con un máximo de 20 dígitos. Si vuelve a pulsar la tecla METER, la pantalla vuelve a cambiar para mostrar el número de pasos conta- bilizados. Dialog 4224 Operator...
Cuando se haya completado la última conversación: ê Pulse para conectar con la persona que llama. Ê Pulse para cancelar la función de llamada en serie. Ò < CLR Pulse. La llamada se desconecta y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
, que le informa de que ha entrado TONO DTMF en el modo DTMF. Marque los dígitos solicitados. Ó Ò < Voz Pulse para finalizar el modo DTMF. Ò < CLR Pulse para terminar. El terminal se libera y la llamada se desconecta. Dialog 4224 Operator...
Informe a la persona que llama que direccionará la llamada cuando ésta quede libre. ê Pulse para situar la llamada en espera. La persona que llama se sitúa en espera en la extensión y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
< Voz Pulse para hablar sólo con la parte de la izquierda Comunicación con la parte de la izquierda. Ò Voz > pulse para hablar con la parte de la derecha. Comunicación con la parte de la derecha. Dialog 4224 Operator...
Marque el número de extensión y el número solicitado. Ò Voz > Pulse (si el número solicitado es un número interno). Ò Informe a la parte a la que ha llamado y pídale que no cuelgue. < Voz Pulse. Dialog 4224 Operator...
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Pida a la parte a la que ha llamado que no cuelgue. < Voz > Pulse para hablar con ambas partes. Anunciar la llamada. ê Pulse para direccionar la llamada. La llamada se direcciona y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
El terminal llama a la extensión y le informa de que se inicia una multiconferencia. ê Pulse. El número de miembros de la multiconferencia aparece a la izquierda de la 3ª fila. Repita el procedimiento para añadir a más miembros a la multiconferencia. Dialog 4224 Operator...
Puede ayudar a los miembros del grupo a conectarse y a des- conectarse de un grupo. *21* z Para desconectarse del grupo: Marque e introduzca el número de la extensión. Pulse. #21* z Para volver a conectarse al grupo: Marque e introduzca el número de la extensión. Pulse. Dialog 4224 Operator...
Marque el número completo y pulse. #51* Para borrar un número específico: Marque. Marque el número de extensión y pulse. – Marque el dígito seleccionado y pulse. #51* Para borrar todos los números: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Dialog 4224 Operator...
Marque el número de extensión y pulse. #76* Para desbloquear una extensión: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Marque el código de autorización individual y pulse. Póngase en contacto con su administrador de sistema por el tema del código de autorización. Dialog 4224 Operator...
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Marque el número de extensión y pulse. #21* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Desvío cuando la extensión no contesta *211* Activar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. #211* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Dialog 4224 Operator...
Permite a una extensión desviar llamadas a un número de extensión alternativo. Nota: La extensión debe tener acceso a esta función. *21* Activar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Marque el nuevo número y pulse. #21* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Dialog 4224 Operator...
Sígueme a una unidad de búsqueda Puede asistir a una extensión para desviar llamadas a una unidad de búsqueda. *218* Activar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. #218* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Dialog 4224 Operator...
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Marque el número de extensión y pulse. – Introduzca el código de motivo y pulse. Póngase en contacto con su administrador de sistema para obtener los códigos de motivos válidos. #230* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Dialog 4224 Operator...
Si la extensión de datos está en modo local: La pantalla muestra , que informa de que la EXT DATOS LOCAL conexión no es posible. Ò Si no puede realizar una conexión: < CLR Pulse para liberar el terminal. Dialog 4224 Operator...
Nota: Si no se ha introducido un dígito de perfil de búsqueda, se activa la lista predeterminada. Pulse. Se activa el número personal. #10* Cancelar: Marque. Marque el número de extensión y pulse. Se desactiva el número personal. Dialog 4224 Operator...
• No molesten • Servicio nocturno flexible • Sígueme (interno, externo) • Mensaje en espera manual #001* • Información de ausencia (desvío de mensaje) Marque. Marque el número de extensión y pulse. Se realiza la desactivación general. Dialog 4224 Operator...
Marque el código para obtener una línea externa y el número. Ejemplo de pantalla: C= 1 I= 0 SALIENTE 010003012 0084220000 15:25 Ò Para finalizar la conversación: < CLR Pulse. La llamada se desconecta y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
Á llamado cuando la línea quede libre: Pulse. ê Pulse. La línea se notifica y el terminal se libera. El terminal suena cuando la línea queda libre y la pantalla muestra RELLAMADA SALIENTE ê Pulse para contestar. Dialog 4224 Operator...
C= 1 I= 0 SALIENTE <- 010003012 15:25 Ò < CLR Pulse para finalizar la conversación. La llamada se desconecta y el terminal se libera. Nota: Si todas las líneas están ocupadas, en la pantalla aparece CONGEST. Dialog 4224 Operator...
BOB BURNES 15:25 Ò < Voz Pulse. El terminal llama a la extensión y aparece cuando la CONTESTA Ò extensión responde. < CLR Pulse para finalizar la conversación. La llamada se desconecta y el terminal se libera. Dialog 4224 Operator...
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Puede evitar el desvío; consulte el apartado “Evitar” en la página 39. Si la extensión a la que se llama tiene un sígueme externo: aparece momentáneamente, luego la pantalla muestra DESV. EXT (ejemplo): C= 1 I= 0 SALIENTE <- 010003012 BOB BURNES 15:25 Dialog 4224 Operator...
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La pantalla muestra EXTENSION L. BLOQ. < CLR Pulse para liberar el terminal. Nota: Cuando en la pantalla aparece L. BLOQ. debe liberar el terminal e informar al personal EXTENSION de mantenimiento para que realice una investigación. Dialog 4224 Operator...
Á ê Pulse. Se le volverá a llamar cuando la persona conteste. Conteste la rellamada de la forma habitual. Nota: Si la persona que busca no contesta en un cierto período de tiempo, no recibirá una rellamada. Dialog 4224 Operator...
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Búsqueda con alarma con código de mensaje: Marque. Marque el número de extensión de la persona a la que busca y pulse. Marque el código del mensaje (1–10 dígitos). Pulse. Nota: La búsqueda con alarma sigue hasta que se contesta. Dialog 4224 Operator...
Pulse y marque el dígito seleccionado y proceda como una llamada normal. Para programar o modificar un número de marcación rápida *51* individual: Marque. – Marque el dígito seleccionado y pulse. Marque el número completo y pulse. Dialog 4224 Operator...
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Llamadas salientes #51* Para borrar un número específico: Marque. – Marque el dígito seleccionado y pulse. #51# Para borrar todos los números: Marque. Dialog 4224 Operator...
Servicio nocturno universal Las llamadas entrantes se señalan con diferentes timbres situados en diferentes puntos del edificio. Cualquier extensión puede contestar las llamadas levantando el auricular y marcando un código de res- puesta predeterminado. Dialog 4224 Operator...
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El objetivo del aviso de la alarma es evitar que otras operadoras reciban la alarma. Después del aviso, debe informar de ello a mantenimiento, indicando el tipo de alarma de que se trata y que se ha presentado antes. Dialog 4224 Operator...
Esta información puede utilizarse para descubrir el origen de las llamadas molestas. Nota: La ruta entrante debe tener una categoría para MCT. La centralita pública tiene habilitada esta función. *39# Para invocar el servicio de localización de llamadas molestas: Marque. Dialog 4224 Operator...
Marque el número de la extensión acceda a una línea externa específica. Ò Voz > Pulse. La parte de la derecha de la pantalla muestra la persona que está conectada a la extensión ocupada o a la línea externa. Dialog 4224 Operator...
• La fecha y la hora del informe • La persona que ha solucionado el problema • La fecha y la hora de la corrección • El informe del fallo • El fallo que se ha detectado Dialog 4224 Operator...
Para cambiar entre los auriculares y el auricular Descuelgue el auricular. Para utilizar el auricular para escuchar una llamada en curso Descuelgue el auricular. Ì Pulse. Se encenderá la luz de la tecla de auriculares. Para dejar de escuchar: Cuelgue el auricular. Dialog 4224 Operator...
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El administrador de tarjetas de designación se incluye en el CD de herramientas del teléfono para el sistema de comunicaciones MD110. Para obtener más información, póngase en contacto con un socio de ventas autorizado de Ericsson Enterprise. Dialog 4224 Operator...
Puede colocar el cable al auricular en la ranura situada debajo del terminal. El cable de la centralita debe estar conectado en “LINE” y el cable del auricular en “HANDSET”. Cambiar cables Para quitar un cable, utilice un destornillador para desbloquear el tope. Dialog 4224 Operator...
Instalación Cómo instalar los soportes y adaptar el terminal Posición alta Posición baja Pulse para sujetar el soporte Suelte para quitar el soporte Pantalla regulable Ángulo regulable Dialog 4224 Operator...
El administrador de tarjetas de designación se incluye en el CD de herramientas del teléfono para el sistema de comunicaciones MD110. Para obtener más información, póngase en contacto con un socio de ventas autorizado de Ericsson Enterprise. Dialog 4224 Operator...
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Instalación Lengüeta extraíble (opcional) Quite la cubierta protectora de las guías. Coloque las guías en la parte inferior del terminal, teniendo en cuenta la dirección de la esquina de “corte”. Inserte la lengüeta extraíble. Dialog 4224 Operator...
No exponga el terminal a la luz directa del sol durante períodos largos. Protéjalo del calor o la humedad excesivos. Limpieza Limpie el terminal únicamente con un paño suave, humedecido con agua. La utilización de jabón o cualquier otro producto de limpieza podría desteñirlo o estropearlo. Dialog 4224 Operator...
Poner en espera Colocar una llamada en la cola de espera de una extensión que está ocupada. RDSI Red Digital de Servicios Integrados. Proporciona a su sistema servicios suplementarios de la red pública. Dialog 4224 Operator...
Código de autorización 58 Extensión desviada 34 Cómo marcar durante una comunicación 50 Extensión libre 29 Comunicación de datos 63 Extensión ocupada 31 Consulta 26 Extensión restringida 32 Copyright 6 Free seating 65 Declaración de conformidad 6 Dialog 4224 Operator...
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Mediante una línea RDSI o una línea directa Solicitud de tono de marcación 48 a otra centralita dentro de la red privada 68 Rellamada al último número externo marcado 74 Tarificación de llamadas 46 Marcación rápida 74 Verificación de ocupado 79 Dialog 4224 Operator...
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Ericsson está diseñando el futuro de las comunicaciones de banda ancha e Internet, mediante su liderazgo tecnológico continuado. Proporciona soluciones innovadoras en más de 140 países, y con ello ayuda a crear las compañías de comunicación más potentes del mundo.