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3.
Moje el paño sin pelusa en el agua purificada o destilada y quite escúrralo.
4.
Limpie los rodillos de goma para quitar el polvo o la suciedad que se haya
acumulado.
5.
Vuelva a colocar la puerta posterior en su sitio. Empújela con cuidado hasta que
encaje en su sitio.
6.
Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el dispositivo.
7.
Intente imprimir nuevamente.
Causa: Los rodillos estaban sucios y necesitaban limpiarse.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Repare el producto
Solución: Si ha realizado todos los pasos de las soluciones anteriores, contacte
con el servicio de asistencia de HP.
Visite: www.hp.com/support.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Su producto necesita asistencia técnica.
Los bordes del texto son desiguales
Intente las siguientes soluciones si el texto en las impresiones no es nítido y si los bordes
son desiguales.
Nota
Este problema no tiene que ver con los consumibles de tinta. Así que sustituir
los cartuchos de tinta o el cabezal de impresión no es necesario.
•
Solución 1: Utilice fuentes TrueType u OpenType
•
Solución 2: Calibre la impresora
•
Solución 3: Limpie el cabezal de impresión
Solución 1: Utilice fuentes TrueType u OpenType
Solución: Utilice fuentes TrueType u OpenType para asegurarse de que el
dispositivo pueda imprimir las fuentes con buena definición. Al seleccionar una
fuente, busque el icono OpenType o TrueType.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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Solución de problemas
