Informazioni Per L'assistenza Tecnica - Abbott ALERE AFINION AS100 Manual Del Usuario

[#] Causa
Errore di
autodiagnostica.
Guasto dell'analizzatore
Analizzatore
non in modalità
operativa
301 Autodiagnostica non riuscita Riavviare l'analizzatore.
302
Guasto dell'analizzatore
303 La temperatura
dell'analizzatore
è eccessivamente alta
304 La temperatura
dell'analizzatore
è eccessivamente bassa
305 - Stampante collegata
in modo errato
- Malfunzionamento della
stampante
Errore del Guasto nel touch screen/I
touch- pulsanti del touch screen non
screen rispondono in modo accurato
Altri Codici Informativi
[#] Causa
401 Nessun supervisore registrato
nell'elenco degli operatori
402 Impossibile eliminare l'ultimo
supervisore
403 Questo tipo di dosaggio non
è accessibile per l'operatore
404 ID operatore non trovato
nell'elenco degli operatori
[#] Causa
501 Il lotto di controllo è scaduto Controllare la data di scadenza sul foglietto illustrativo del lotto di controllo o sulla
502 I dati di controllo di Afinion
non vengono riconosciuti o
non sono memorizzati nel
database dei lotti di controllo
503 Verifica di controllo
annullata.
504 L'intervallo del test di
controllo richiesto è
terminato. Il test del
paziente per questo dosaggio
è disattivato.
[#] Causa
601 L'elenco degli operatori o il
database dei lotti di controllo
è pieno

Informazioni per l'Assistenza Tecnica

Se il problema persiste anche dopo aver attuato le azioni correttive, richiedere l'assistenza tecnica al proprio distributore Alere
Afinion di zona. Prima di richiedere assistenza, annotare le seguenti informazioni:
• Numero di serie dell'analizzatore (SN) Alere Afinion AS100 – vedere l'etichetta sulla parte inferiore dell'analizzatore.
• Numero di versione del software – visualizzata all'accensione dell'analizzatore.
• Tipo di test Afinion
• Numero di lotto della cartuccia – riportato sulla busta di carta metallizzata o sulla scatola del kit.
• Nome e numero di lotto del controllo – vedere l'etichetta sul flacone.
• Risultati ottenuti dall'analisi dei controlli.
• Descrizione del problema con il riferimento dei codici informativi e dei messaggi.
Codici Informativi ed Inconvenienti Possibili
Azione da intraprendere
Riavviare l'analizzatore. Se il problema persiste, contattare il proprio fornitore locale
Alere Afinion.
Riavviare l'analizzatore ed eseguire i controlli. Ripetere il test con un nuovo campione
e una nuova cartuccia.
Assicurarsi che la temperatura di funzionamento sia entro i limiti consigliati (15-32ºC).
Attendere che l'analizzatore si raffreddi. Ripetere il test con un nuovo campione e una
nuova cartuccia.
Assicurarsi che la temperatura di utilizzo sia entro i limiti consigliati per il test Afinion in
uso (vedere il foglietto illustrativo). La temperatura dell'analizzatore
è visualizzata nel menu di Avvio (vedere pagina 13). Ripetere il test con un nuovo
campione e una nuova cartuccia.
Spegnere l'analizzatore, ricollegare la stampante e riavviare l'analizzatore.
Se il messaggio persiste, consultare il manuale dell'utente della stampante.
Riavviare lo strumento e riallineare lo schermo. Se il problema persiste, contattare il
proprio distributore locale Alere Afinion.
Azione da intraprendere
È richiesta la presenza di almeno un supervisore nell'elenco degli operatori quando lo
strumento è configurato per la verifica dell'ID operatore. Vedere pagina 14.
È richiesta la presenza di almeno un supervisore nell'elenco degli operatori quando lo
strumento è configurato per la verifica dell'ID operatore. Vedere pagina 14.
L'operatore collegato non ha accesso all'esecuzione di questo tipo di dosaggio.
Contattare il supervisore.
Quando è impostata la configurazione che richiede la verifica dell'ID operatore, l'ID
operatore immesso deve essere presente nell'elenco degli operatori. Contattare il
supervisore.
Azione da intraprendere
confezione del kit. Ripetere il test utilizzando un campione per un nuovo lotto di controllo.
Immettere nuovamente i dati di controllo di Afinion. Vedere pagina 17.
I dati di controllo di Afinion immessi non sono stati riconosciuti. Il test di controllo è
stato annullato dall'operatore. Il risultato del test non è stato memorizzato. Eseguire un
nuovo test di controllo per ripristinare l'intervallo del blocco per QC.
È necessario eseguire e superare un controllo in base alla configurazione impostata per
sbloccare questo dosaggio per l'analisi del paziente.
Azione da intraprendere
L'elenco degli operatori può contenere fino a 1000 operatori e il database dei lotti di
controllo può contenere fino a 100 lotti di controllo. Eliminare un operatore o un lotto
di controllo per immettere una nuova voce
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