Política de asistencia técnica de Dell™
La asistencia técnica dirigida por un técnico requiere la cooperación y participación del
cliente en el proceso de solución de problemas y proporciona ayuda para restaurar el
sistema operativo, el programa de software y los controladores de hardware a su
configuración predeterminada original tal como los distribuyó Dell, así como para
verificar la funcionalidad adecuada de la impresora y todo el hardware instalado por Dell.
Además de esta asistencia técnica dirigida por un técnico, en el sitio Web de asistencia de
Dell podrá disponer de asistencia técnica en línea. Se pueden adquirir opciones
adicionales de asistencia técnica.
Dell ofrece asistencia técnica limitada para la impresora y cualquier software y periférico
instalado por Dell. La asistencia para software y periféricos de terceros la proporciona el
fabricante original, incluidos los adquiridos y/o instalados mediante Software &
Peripherals (DellWare), ReadyWare y Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Servicios en línea
Podra acceder al Servicio de Asistencia de Dell a traves de los sitios Web:
• Podra acceder al Servicio de Asistencia de Dell a traves de los sitios Web:
Product support and manuals
www.dell.com/support
www.dell.com/support/manuals
www.dell.com/printer
311
|