HP E-PC Guia Del Usuario página 58

:TeTagÞTWX[TeWjTeXWX;C
?\`\gTV\ÙaWXZTeTagÞTf\`c_ÞV\gTf
EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE, TODA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO U OTRAS
GARANTÍAS TÁCITAS OFRECIDAS POR EL FABRICANTE ESTARÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE
LA GARANTÍA APLICABLE.
EXVhefbXkV_hf\ib
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY LOCAL APLICABLE, LOS RECURSOS ESTIPULADOS EN
ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. SALVO
QUE SE HAYA INDICADO LO CONTRARIO ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO SERÁ
RESPONSABLE HP DE LA PÉRDIDA DE DATOS O DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS,
CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO CESANTE) O DE OTRO TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE
QUE ESTÉN BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRO SUPUESTO.
BcV\baXf fWX XZT ZTeTagÞT TcT cTeT T[TeWjTeX X;C
ESTAS OPCIONES DE GARANTÍA PARA HARDWARE HP SE OFRECEN ESPECÍFICAMENTE PARA
ESTE PRODUCTO DE HARDWARE HP. COMPLEMENTAN LA DECLARACIÓN GENERAL DE
GARANTÍA SOBRE HARDWARE Y SOFTWARE INCLUIDA EN EL SITIO WEB DE HP Y SUSTITUYEN A
CUALESQUIERA OTROS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE PUEDAN ENCONTRARSE EN LÍNEA O EN
LA DOCUMENTACIÓN O EN OTROS MATERIALES CONTENIDOS EN LA CAJA DE EMBALAJE DEL
PRODUCTO HP e-PC.
7XfVe\cV\ÙaWX_T TZTeTagÞT
HP garantiza este producto de hardware contra defectos materiales y de fabricación, con una (1) de las
Garantías enumeradas anteriormente a partir de la fecha de compra. Consulte el apartado Información
sobre el derecho de garantía que aparece al final de esta guía.
Hay disponibles otras garantías a través de los HP SupportPacks; solicite detalles a su oficina de ventas y
servicio de HP o a su distribuidor.
AbgT
A\;Ca\_TfX`ceXfTfWXf\ZaTWTfcbe;CZTeTag\mTadhXgbWTf_TfbcV\baXfWXZTeTagÞT\aW\VTWTfTagXe\be`XagXXfgâa
W\fcba\U_XfXafhcTÞf!6bafh_gXTfhbY\V\aT_bVT_WXiXagTflfXei\V\b;CbhaW\fge\Uh\WbeThgbe\mTWbWXcebWhVgbf;C!
BcV\baXf fWX XfXei\V\b bl liT_\WT WTV\Ùa aWX X;C
Si se notifica a HP la existencia de un defecto en el producto de hardware HP durante el periodo de
garantía del producto de hardware, HP o el centro designado podrá optar a su entera discreción y
dependiendo del tipo de garantía por:
1) Reparar las piezas que resulten ser defectuosas O,
2) Sustituir las piezas que resulten ser defectuosas O,
3) Entregar al cliente, la pieza o las piezas adecuadas necesarias para realizar la reparación. En este caso,
HP podrá:
•
•
•
AbgT
;CfXeXfXeiTX_WXeXV[bWXVbaY\e`Te_TiT_\WXmWX_TfeXV_T`TV\baXfWXcebWhVgbfbVb`cbaXagXfWXYXVghbfbfTagXf
WXeXcTeTebfhfg\gh\egT_XfcebWhVgbfbVb`cbaXagXf!8]XVhgX;CX 7\TZGbb_fHg\_\WTWWX7\TZaÙfg\VbfWX;CTagXf
WXcbaXefXXaVbagTVgbVba;CcTeTbUgXaXeX_fXei\V\bWXZTeTagÞT!?XfXei\eècTeTbUgXaXe\aYbe`TV\ÙadhX_Xfb_\V\gTeè
haeXceXfXagTagXWXfbcbegX!
4agXf fWX XCbaXefX XXa a6bagTVgb bVba aFXei\V\b bWX X:TeTagÞT TWX X;C
• Ejecute el software de diagnóstico HP e-DiagTools (consulte la página 30) para
diagnosticar el producto y obtener información que podrá solicitarle un representante
de soporte.
• Diagnostique su sistema utilizando información de soporte facilitada en el sitio de
soporte de HP en World Wide Web en: www.hp.com/go/e-pcsupport.
• Determine la fecha de adquisición del producto, indicada en su recibo, factura, etc.
• Tenga acceso inmediato al producto defectuoso para asistir al representante de servicio
de HP en la posible resolución del problema a través del teléfono o en línea.
(#
Facilitarle instrucciones escritas para sustituir la pieza o las piezas defectuosas.
Prestar soporte telefónico gratuito para instalar el nuevo componente.
Pagar por anticipado los gastos de envío, derechos de aduana e impuestos para las nuevas
piezas que se le envíen, así como para las piezas cuya devolución le sea solicitada por HP.
Se le cobrarán las piezas defectuosas que no se devuelvan de la manera solicitada por HP.