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v Carga estándar con el número de serie del sistema:http://
v Carga segura:http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html#secure
v Carga segura con el número de serie del sistema:https://
Creación de una página web de soporte personalizada
Puede crear una página web de soporte personalizada identificando los productos
de IBM que sean de su interés.
Para crear una página web de soporte personalizada, vaya a http://
www.ibm.com/support/mynotifications. Desde esta página personalizada, puede
suscribirse a notificaciones de correo electrónico sobre nuevos documentos técnicos,
buscar información y descargas y acceder a distintos servicios administrativos.
Soporte y servicio de software
Mediante la línea de soporte de IBM, podrá obtener asistencia telefónica, sujeta al
pago de una tarifa, para los problemas relacionados con la utilización, la
configuración y el software de sus productos IBM.
Para obtener información acerca de qué productos son compatibles con la línea de
soporte en su país o región, consulte http://www.ibm.com/services/supline/
products.
Para obtener más información acerca de la Línea de soporte y otros servicios de
IBM, consulte http://www.ibm.com/services o consulte http://www.ibm.com/
planetwide para obtener los números de teléfono de soporte. En EE.UU. y Canadá,
llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Soporte y servicio de hardware
Puede recibir servicio de hardware a través del distribuidor de IBM o los Servicios
de IBM.
Para localizar un distribuidor autorizado por IBM que proporcione servicio de
garantía, vaya a http://www.ibm.com/partnerworld y pulse Business Partner
Locator (Localizador de Business Partners). Para obtener los números de teléfono
de soporte de IBM, consulte http://www.ibm.com/planetwide. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En Estados Unidos y en Canadá, el soporte y el servicio de hardware están
disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios
están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
www.ecurep.ibm.com/app/upload_hw
Apéndice. Cómo obtener ayuda y asistencia técnica
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