RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
QUANDO A INSTALAÇÃO NÃO É
BEM SUCEDIDA
Esta secção fornece soluções para possíveis problemas de instalação. Consulte o índice seguinte
para localizar a página adequada à sua dúvida ou problema.
• Não é possível instalar o software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
• A máquina não é detectada (quando ligada a uma rede).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
• O ecrã plug and play não é apresentado (ligação USB no Windows). . . . . . . . . . . . . . . . 39
• O controlador da impressora não está instalado correctamente através de plug and
play (ligação USB no Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
• Não é possível instalar o controlador da impressora (Windows 2000/XP/Server 2003) . . 40
Problema
Não é possível
Existe espaço livre suficiente no
seu disco rígido?
instalar o
software.
Está a utilizar um sistema
operativo que não é suportado?
38
Ponto a verificar
Solução
Apague quaisquer ficheiros e aplicações
desnecessários para aumentar o espaço livre no
seu disco rígido.
Certifique-se de que o software pode ser
executado no seu sistema operativo.
Para obter informações detalhadas sobre os
requisitos de instalação para cada programa de
software no Windows, clique no botão [Apresentar
Leiame] no programa de instalação.
Num ambiente Macintosh, isto pode ser verificado
em "ReadMe First" na pasta [English] dentro da
pasta [Readme] do "Software CD-ROM".