GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1.
Mi perro no reacciona con el collar.
Asegúrese de que el collar esté encendido. Junte los dos
-
puntos rojos (del transmisor y del collar/receptor) hasta que
la LED verde del receptor se enciende para activarlo.
Asegúrese que el collar esté bastante apretado y que los
-
electrodos estén bien en contacto con la piel del perro.
os puntos de contacto utilizados quizás sean demasiado
- L
cortos para un cuello grueso o largo. Para pedir puntos
de contacto más largos, llame al +33 (0)1 30 62 65 65. Si
ya está usando puntos de contacto más largos, puede que
necesite recortar el pelo del cuello del perro para que los
puntos de contacto toquen la piel.
-
electroestática es un movimiento de la cabeza, del cuello
La LED del collar se enciende pero no hay descarga.
2.
Puede que su tolerancia sea superior a la del perro. Pruebe la
-
unidad con las yemas de los dedos donde la sensibilidad sea
que los dos puntos de contacto tocan las yemas de los dedos.
-
Si el collar está bien cargado y ha seguido todos los pasos
-
indicados, quizás su equipo necesite ser enviado al servicio
cliente en info@dogtra-europe.com o +33 (0)1 30 62 65 65.
El transmisor tiene poco alcance o la intensidad de
3.
estimulación es más baja cuando el perro está lejos.
100
-
el alcance.
El alcance indicado en la caja de la unidad es para terreno
-
árboles o mucha cobertura, puede que baje el alcance del
equipo. Para mejorar el alcance, suba el mando por encima de
la cabeza y/o intente subirse a un alto.
-
ejemplo los coches, estructuras metálicas, torres radio, torres
aléjese de estas estructuras.
4. El collar se descarga enseguida.
-
El enchufe de carga puede estar dañado. Dentro del enchufe
recta. Si este elemento se mueve, esta torcido, falta o está
roto, tiene que enviar el collar al servicio técnico.
El enchufe de carga tiene que estar limpio y seco. Si no lo
-
alcohol. Si el perro se ha mojado con agua salada, aclare el
collar y el puerto de carga con agua del grifo.
-
Las unidades Dogtra con más de dos años de antigüedad
contactando con Dogtra para abastecimiento. Los daños
causados al equipo por el usuario durante el reemplazamiento
5. La piel de mi perro esta irritada.
-
sobre la piel del cuello; si su perro muestra signos de
irritaciones de la piel, consultar a un veterinario. En cuanto
la piel del perro es curada, continuar el uso del aparato
101