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SubwayRG.book Page 8 Tuesday, March 5, 2002 3:22 AM
solución de problemas de la instalación,
continuación
Windows, continuación
¿cuál es el problema?
El software de la impresora
no se instaló correctamente.
causas posibles...
• Quizá haya un conflicto con
su programa de protección
contra virus o con otros
programas de software.
• Quizá haya un conflicto con
un dispositivo periférico
conectado a la impresora.
8
para resolver el problema...
Desinstale el software y vuélvalo a instalar.
1.Opte por uno de los procedimientos
siguientes:
• Inserte el CD en la unidad de CD-ROM y
seleccione
Quitar el software de la impresora
Siga las instrucciones de la pantalla.
• Abra el
Asistente de la impresora
Herramientas y actualizaciones
software
.
• Seleccione
>
Inicio
Programas
Packard
>
[impresora hp deskjet]
.
software
2.Cierre los programas antivirus u otros
programas de software que estén en
ejecución en el sistema.
3.Para volver a instalar el software de la
impresora, inserte el CD en la unidad de
CD-ROM y siga las instrucciones de la
pantalla.
Si el programa de software no se inicia
automáticamente, consulte "para resolver el
problema..." en la página 7.
.
y seleccione
>
desinstalar
>
Hewlett-
>
desinstalar
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