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44 Solución de problemas
•
Compruebe que la dirección IP "ping 10.0.0.53" recibe respuesta del host. Si el comando
ping devuelve respuesta pero el navegador web no abre la página, reinicie RMDE-01.
•
Haga ping a un sitio externo, por ejemplo "ping www.abb.com" para verificar que también
funciona correctamente con sitios externos.
•
Compruebe que la tarjeta SIM y los ajustes efectuados funcionan correctamente, es
decir, que la tarjeta SIM proporciona conectividad a través de Internet usando otro
módem o teléfono móvil.
•
Si el módem es accesible pero no hay acceso a Internet, entonces pruebe a importar
los ajustes desde la tarjeta SD y pruebe las opciones personalizadas. En el apartado
Solución de problemas de conexión a Internet con el módem
instrucciones de resolución de problemas.
•
De forma predeterminada, si el módem no permite el acceso a Internet, pruebe a
importar los ajustes desde la tarjeta SD. Para importar los ajustes, véase el apartado
Cambiar la configuración del módem usando la tarjeta SD (página
•
Si no hay conectividad con Internet, inicie sesión en el módem celular y compruebe
una a una todas las opciones personalizadas.
Solución de problemas de conexión a Internet con el
módem
Si falla la conexión del módem a Internet, siga estas instrucciones.
1. Conecte un PC al módem celular (A50) usando un cable Ethernet.
2. Acceda con el navegador web a la interfaz web del módem celular (A50)
(https://10.0.0.53).
•
Inicie sesión con las credenciales de usuario del módem celular (Nombre de usuario:
Adm, Contraseña: Adm).
•
Se mostrará el panel de configuración.
3. Acceda a Settings ˃ Maintenance.
4. Seleccione la casilla Show advanced options:.
5. Haga clic en el enlace Edit COM configurations.
6. Si fuera necesario, busque y modifique las opciones disponibles en la lista.
puede consultar
28).
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