VERARBEITET-MODUS
Sobald die Kommunikation zwischen dem System und der Telefonzentrale
eingerichtet und die Programmierung beendet wurde, führen Sie den folgenden
Betriebs-Test durch, um zu überprüfen, ob die zu den Gesprächen gehörenden
Daten verarbeitet und gespeichert werden.
Wählen Sie durch Drücken der Tasten << und >> den VERARBEITET-Modus aus.
Diagnose
VERARBEITET
CANCEL = Ende
Führen Sie einige Gespräche und legen Sie auf.
Fall 1: Das System druckt Gespräche in den Tickets in der folgenden Weise aus:
S
e32
Gesprächs-
Nebenstelle
Art
w000
c000000000 v000000000
Rufdauer Kaufpreis
Im
Firmen-Modus
Gesprächskosten erscheinen hier im Feld "Kaufpreis".
Überprüfen Sie, ob die Daten mit der Realität übereinstimmen, d.h., dass die
Nebenstelle, von der das Gespräch geführt wurde, die richtige ist, dass die
Gesprächsdauer stimmt, dass die gewählte Nummer vollständig erscheint, etc.
In diesem Fall ist die Überprüfung des Formats beendet.
Fall 2: Das System druckt keine Gespräche oder nur einzelne aus:
Mögliche Ursachen:
- Die Nebenstelle, von der die Gespräche geführt wurden, ist nicht eingerichtet.
- Diese Gesprächs-Art wird ABGEWIESEN.
- Die Nebenstelle gehört zu einer Abteilung, für die keine Gespräche gespeichert
werden.
- Das Datum des Systems stimmt nicht mit dem der Telefonzentrale überein.
l 01
T02944837
Leitung gewählte
Nummer
dp00
Verkaufspreis Abteilung Kostenstelle
besitzt
das
Feld
03/03/98
12:26 d000000120 p000000000
Datum
Zeit
ct00
"Verkaufspreis"
165
ANHÄNGE
Dauer
in
Gesprächs-
Sekunden
Einheiten
keine
Gültigkeit.
Die