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Solución de problemas
Use este capítulo para solucionar los problemas del kiosco.
A la hora de solucionar problemas, comience siempre en la
pantalla Revisiones necesarias del dispositivo (consulte
página
30-1). A continuación, si es necesario, solucione los
problemas de cada componente de hardware por separado.
Consulte también los capítulos de los dispositivos de hardware.
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica, consulte
"Contacto con el equipo de servicio y soporte" en la
página
30-25.
Acceso a la pantalla Revisiones
necesarias del dispositivo
La información de la pantalla Revisiones necesarias del
dispositivo puede ayudarle a identificar rápidamente
problemas básicos de configuración del kiosco o de
funcionamiento del hardware. Esta función de diagnóstico
se ejecuta automáticamente al iniciar el kiosco y también se
puede acceder a ella desde la pantalla Configuración.
1. Toque Diagnósticos.
2. Toque Revisiones necesarias del
dispositivo.
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Solución de problemas
3. Si aparecen problemas, consulte
de problemas de Revisiones necesarias del
dispositivo" en la página
4. Cuando termine de revisar la información
de la pantalla Revisiones necesarias del
dispositivo, toque Continuar.
5. Toque Reiniciar.
30-1
"Solución
30-2.
Apagar
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