HP LaserJet M5025 MFP Guia Del Usuario página 11

Problemas de rendimiento ............................................................................................... 234
Solución de problemas de correo electrónico .................................................................................. 235
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ................................................ 235
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP ................................................. 235
Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................ 236
Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 237
Solución de problemas de Linux ...................................................................................................... 240
Solución de problemas de PostScript .............................................................................................. 241
Problemas generales ....................................................................................................... 241
Apéndice A Consumibles y accesorios
Realizar pedidos de piezas, accesorios y suministros ..................................................................... 244
Realizar un pedido directamente a HP ............................................................................ 244
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ........................... 244
Realizar un pedido directamente a través del servidor Web incorporado (para
impresoras conectadas a una red) .................................................................................. 244
Realizar un pedido directamente a través del software HP Easy Printer Care ............... 244
Números de pieza ............................................................................................................................ 245
Accesorios ....................................................................................................................... 245
Consumibles y kits de mantenimiento ............................................................................. 245
Memoria ........................................................................................................................... 245
Cables e interfaces .......................................................................................................... 246
Soportes de impresión ..................................................................................................... 246
Apéndice B Servicio y asistencia
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 249
Servicio de garantía de auto reparación del cliente ......................................................................... 251
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión .................................................... 252
Centro de atención al cliente de HP ................................................................................................. 253
Servicios en línea ............................................................................................................ 253
Asistencia telefónica ........................................................................................................ 253
Utilidades de software, controladores e información electrónica ..................................... 253
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles ................................................. 253
Información del servicio técnico de HP ............................................................................ 253
Contratos de servicio de HP ............................................................................................ 253
Software HP Easy Printer Care ....................................................................................... 254
Servicio de asistencia e información de HP para equipos Macintosh ............................. 254
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 255
Contratos de servicio técnico in situ ................................................................................ 255
Volver a embalar el dispositivo ........................................................................................ 255
Garantía ampliada ........................................................................................................... 256
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 258
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 259
Emisiones acústicas ......................................................................................................................... 260
Entorno operativo ............................................................................................................................. 261
ESWW
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................ 255
Asistencia técnica in situ semanal (volumen) ................................................. 255
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