Causas Comunes De Los Atascos - HP LaserJet M5025 MFP Guia Del Usuario

Causas comunes de los atascos

Se produjo un atasco en el dispositivo.
Causa
El soporte no cumple con las especificaciones.
Un componente no está instalado correctamente.
Está utilizando un soporte que ya ha pasado por un dispositivo
o una copiadora.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada.
El soporte está inclinado.
El soporte se dobla o se pega uno a otro.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Restablezca el dispositivo. Espere hasta que la página esté
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que
se imprimiera la segunda cara del documento.
El soporte está en malas condiciones.
Los rodillos de la bandeja interna no están cargando el
soporte.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
Los consumibles del dispositivo han llegado al final de su vida
útil.
El papel no se almacenó correctamente.
No se retiró todo el material de embalaje del dispositivo.
Si el dispositivo se sigue atascando, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP
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o con un proveedor de servicio autorizado por HP.
192 Capítulo 11 Solución de problemas
Solución
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la sección Soportes y
Verifique que el cartucho de impresión está correctamente
instalado.
No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la sección
Carga de soportes en las bandejas de
Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180° o dele la
vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
completamente asentada en la bandeja de salida antes de
retirarla.
Restablezca el dispositivo e imprima otra vez el documento.
Espere hasta que la página esté completamente asentada en
la bandeja de salida antes de retirarla.
Sustituya el soporte.
Si el papel supera los 163 g/m
bandeja.
Sustituya el soporte.
El soporte perforado o impreso no se separa fácilmente.
Introduzca una a una las hojas en la bandeja 1.
Compruebe si hay mensajes en el panel de control del
dispositivo que indiquen que se debe sustituir algún
consumible o imprima una página de estado de consumibles
para comprobar la vida útil restante. Consulte la sección
de las páginas de información.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
Verifique que se retiró del dispositivo la cinta de embalaje, las
cartulinas y los bloqueos de transporte de plástico del
dispositivo.
bandejas.
entrada.
2 , puede que no se tome de la
Uso
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