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Capítulo 13
Otras fuentes de información
●
Guía de instalación: en la guía de instalación se explica cómo instalar HP All-in-
One.
●
Guía del usuario: la guía del usuario, que es el texto que está leyendo, describe
las funciones básicas de HP All-in-One y especifica el modo de usarlo, al tiempo
que contiene información adicional sobre la solución de problemas de
funcionamiento y de instalación.
●
Ayuda de HP Image
cómo se utiliza HP All-in-One con un equipo y contiene información adicional sobre
la solución de problemas que no se tratan en la guía del usuario. Para obtener más
información, consulte
●
Archivo Léame: el archivo Léame contiene información sobre posibles problemas
de instalación y requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte
Visualización del archivo
Si no puede solucionar el problema mediante la ayuda en pantalla o los sitios Web de
HP, llame al servicio de asistencia técnica al número correspondiente a su país o
región. Para obtener más información, consulte
Visualización del archivo Léame
Puede consultar el archivo Léame para obtener información sobre los posibles
problemas de instalación y los requisitos del sistema.
●
En Windows, puede acceder al archivo Léame desde la barra de tareas de
Windows haciendo clic en Inicio,
HP Photosmart 2570 All-in-One series
●
En Mac OS 9 u OS X, puede acceder al archivo Léame haciendo doble clic en el
icono que se encuentra en la carpeta de nivel superior del CD-ROM del software
de HP All-in-One.
Solución de problemas de instalación
En esta sección se incluyen sugerencias sobre solución de problemas de instalación y
configuración para algunos de los problemas más habituales asociados al hardware,
software y funciones de
Solución de problemas de instalación de hardware
En esta sección se incluyen sugerencias para solucionar algunos de los problemas de
instalación y configuración más habituales relacionados con la instalación del software
y la configuración del hardware.
HP All-in-One no se enciende
Solución
correctamente y espere unos segundos a que se encienda HP All-in-One. Si es la
primera vez que ha encendido HP All-in-One, puede tardar hasta un minuto en
encenderse. Asimismo, si HP All-in-One está enchufado en una regleta, asegúrese
de que está encendida.
112
Zone: la
Ayuda de HP Image Zone
Uso de la Ayuda en
Léame.
Programas
HP Instant Share
Asegúrese de que los cables de alimentación están conectados
en pantalla describe
pantalla.
Garantía y asistencia técnica
o
Todos los
programas, HP,
y, a continuación, en Léame.
de HP All-in-One.
HP Photosmart 2570 All-in-One series
HP.
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Solución de problemas
