Resolución De Problemas; Visión General - HP LaserJet 5100 Serie Guia Del Usuario

Resolución de problemas
Visión general
Este capítulo le ayudará a determinar y resolver los problemas de
la impresora.
Eliminar los
atascos de
papel:
Comprender los
mensajes de la
impresora:
Corregir los
problemas con
la calidad de
impresión:
Determinar los
problemas de la
impresora:
Verificar la
configuración
de la impresora:
ESWW
Ocasionalmente, el papel puede atascarse durante la
impresión. Esta sección le ayudará a localizar los atascos,
eliminarlos correctamente de la impresora y resolver
problemas de atascos frecuentes.
En el visor del panel de control de la impresora pueden
aparecer muchos mensajes. Algunos mensajes informan
sobre el estado actual de la impresora, tal como
INICIALIZANDO. Otros requieren que se efectúe una acción,
como por ejemplo CIERRE CUBIERTA SUPERIOR. Muchos de
estos mensajes no necesitan ninguna explicación adicional.
Sin embargo, algunos indican un problema con la impresora
o precisan que se tome alguna acción o se proporcione alguna
descripción. Esta sección enumera estos tipos de mensajes y
le indica el procedimiento a seguir si el mensaje persiste.
La impresora está diseñada para producir trabajos de calidad
óptima. Si los documentos no tienen un aspecto nítido y claro,
o si algunas páginas contienen defectos tales como líneas o
manchas de tóner, o si el papel sale arrugado o enrollado,
consulte esta sección para determinar y resolver el problema
de calidad de impresión.
Antes de que pueda corregirse un problema con la impresora,
es preciso averiguar dónde radica. Válgase del organigrama
incluido en esta sección para determinar el problema de la
impresora y siga las correspondientes sugerencias para
resolverlo.
La impresora puede generar páginas informativas que
contienen detalles sobre el hardware y su configuración.
Capítulo 4: Resolución de problemas 77
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