Avaya 1140E Guia Del Usuario página 387

Nota: las llamadas de Emergencia al 911 pueden ser sustituidas
cuando no hay apariencias de llamada disponibles y se recibe una
llamada entrante con precedencia superior a Rutina.
Las sesiones de mensajes instantáneos no pueden ser sustituidas
porque no cuentan como una apariencia de llamada.
Orden de preferencia de llamadas
El siguiente es el orden de preferencia de llamadas:
1. la llamada con el nivel de precedencia más bajo
2. Si hay múltiples llamadas con el mismo nivel de precedencia, se
usará el siguiente orden
a. toda llamada saliente que no haya sido contestada
b. la llamada saliente más antigua que no haya sido contestada
c. la llamada en espera más antigua
Escenarios y comportamiento de preferencia
La siguiente tabla describe los comportamientos del IP Deskphone
cuando se realiza una llamada con mayor precedencia que la de las
llamadas actuales y no hay apariencias de llamada disponibles.
Tabla 20: Cuando se recibe una llamada de preferencia
(Parte 1 de 2)
Estado de llamada
Funciones con
llamadas activas
Precedencia de multinivel y preferencia
Comportamiento de preferencia
1. Se escuchará el tono de preferencia a
través del altavoz del Manos libres.
2. Desaparecerá la llamada activa.
3. Aparecerá la pantalla de aceptación de
la preferencia. Consulte la
"Pantalla de aceptación de preferencia",
en la página
4. Cuando se presiona OK y se acepta la
llamada de preferencia, finalizará el tono
de preferencia y se visualizará la nueva
llamada con precedencia de preferencia.
Figura 86,
389.
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