Llamadas Entrantes Con Precedencia - Avaya 1140E Guia Del Usuario

Llamadas entrantes con precedencia

Se pueden visualizar cuatro tipos de llamadas entrantes con
precedencia.
1. Llamada con precedencia sin asunto
2. Llamada con precedencia con asunto
3. Llamada con precedencia redirigida sin asunto
4. Llamada con precedencia redirigida con asunto
Nota: cuando la llamada entrante tiene un nivel de precedencia
superior a Rutina, no se visualizarán las teclas programables
Redirigir y Rechazar.
Tono de alerta de precedencia
Sonará un tono de alerta de llamada con precedencia para avisarle sobre
la llegada de una llamada con nivel de precedencia superior a Rutina. El
tono se emitirá a través del altavoz del Manos libres. El tono se emitirá si
no hay una llamada en curso o si hay una llamada en espera.
Tono de llamada en espera de precedencia
Cuando recibe una llamada con nivel de precedencia superior a Rutina y
usted está ocupado con otra llamada, sonará el tono de Llamada en
espera con precedencia en lugar del tono de Llamada en espera normal.
El tono se emitirá a través del altavoz del Manos libres.
Visualización de la llamada entrante con precedencia
La primera línea del IP Deskphone muestra la información de la persona
que llama (De) con el ícono de un teléfono llamando.
La segunda línea muestra el nivel de precedencia.
La tercera línea muestra la persona que recibe la llamada (destinatario
de la llamada). Si la llamada entrante tiene un asunto, el asunto y el
destinatario de la llamada se alternan en la tercera línea. Se alternan en
la pantalla cada seis segundos. Se muestra un ejemplo en la
en la página 384.
Precedencia de multinivel y preferencia
Figura 85
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