Si no se obtiene el resultado de impresión deseado
El lenguaje de
impresión difiere del
utilizado por los datos
de impresión.
No se está utilizando el
controlador de impre-
sión que acompaña a la
máquina (se está utili-
zando un controlador
de impresión de otro
fabricante).
Restricciones
En esta sección se explican las restricciones que afectan al uso de TCP/IP.
Opciones de la máquina
• La dirección IP es una dirección exclusiva administrada para todo el sistema.
Consulte al administrador del sistema para configurar los parámetros necesarios.
• Puede que también sean necesarias las opciones de máscara de subred y de
puerta de enlace, en función del entorno de red de que se trate. Consulte al
administrador del sistema para configurar los parámetros necesarios.
Opciones del cliente
• La dirección IP es una dirección exclusiva administrada para todo el sistema.
Consulte al administrador del sistema para configurar los parámetros necesarios.
Al apagar la máquina
Al apagar la máquina, se realizan las siguientes operaciones.
Se eliminan todos los datos de impresión existentes en el búfer de recepción,
incluidos los datos que se estén imprimiendo actualmente. Cuando la máquina se
enciende, ésta no contiene ningún dato de impresión.
Sin embargo, si la máquina se apaga inmediatamente después de una solicitud
de impresión, es posible que los datos de impresión se almacenen en el cliente.
En este caso, la solicitud de impresión puede volver a enviarse al encender la
máquina, y los datos de impresión se imprimirán en la máquina.
Al imprimir
• No se pueden recibir solicitudes de impresión de un cliente si se está procesando
una petición de impresión de otro cliente.
• Si cambia la dirección IP o el nombre del PC cliente:
Si cambia la dirección IP o el nombre del PC cliente, la máquina no podrá realizar
el procesamiento de consultas y cancelará el procesamiento. Apague y encienda la
máquina para vaciar el búfer de recepción de datos de impresión.
NOTA: Es posible detener la impresión o forzar la eliminación de los datos de
impresión existentes en el búfer de recepción de la máquina mediante Servicios de
Internet de CentreWare. Para más información, consulte Estado de trabajos en la
página 33.
Causa
Método de confirmación
Compruebe el lenguaje de
impresión especificado y el
utilizado por los datos de
impresión.
Compruebe que se haya
seleccionado el controlador
de impresión que acompaña
a la máquina.
Problemas relacionados con la red
Acción
Especifique un lenguaje de
impresión que concuerde con el
de los datos de impresión.
Seleccione el controlador de
impresión que acompaña a la
máquina. Si no se encuentra el
controlador de impresión, instálelo
y selecciónelo. Si se utiliza un
controlador de impresión de otro
fabricante, es posible que obtenga
resultados inesperados.
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