Diagrama De La Máquina (Gráfico) - Xerox WorkCentre 5020 Guía De Administración Del Sistema

9 Solución de problemas
• Apagar y encender la máquina
En algunos casos, los problemas se resuelven simplemente apagando la máquina
y encendiéndola de nuevo. Para obtener información acerca de cómo encender y
apagar la máquina, consulte la Guía del usuario.
NOTA: Si se apaga la máquina, se eliminarán todos los datos escaneados almacena-
dos en los buzones.
• Problema relacionado con la red
Si el problema no se resuelve, consulte Problemas relacionados con la red en la
página 108.
• Centro de Asistencia de Xerox
Si un problema persiste tras aplicar todas las soluciones sugeridas, póngase en
contacto con el Centro de Asistencia de Xerox. Para más información, consulte
Centro de Asistencia de Xerox en la página 115.
Diagrama de la máquina (gráfico)
El diagrama de la máquina (gráfico) consta
de los siguientes indicadores que muestran
el estado de la máquina.
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Atasco en el alimentador de documentos
El indicador rojo parpadea cuando se atasca un documento en el
alimentador de documentos o cuando está abierta la cubierta del
alimentador de documentos.
Para obtener información sobre cómo quitar documentos atascados en
el alimentador de documentos, consulte A1/A2: Atascos de documentos
en la página 107.
Atasco en el procesador
El indicador luminoso de color rojo parpadea cuando la máquina sufre
un atasco de papel. Compruebe el código de error que aparece en la
pantalla. Consulte Códigos de error en la página 80 para conocer la
solución.
Tóner
El indicador luminoso de color rojo se enciende cuando la cantidad de
tóner en el cartucho del cilindro es baja. Prepare una nueva botella de
tóner. En este momento no se muestra ningún código de error.
El indicador rojo parpadea cuando el tóner se agota. Añada tóner al
cartucho del cilindro. El código de error [J1] aparece en la pantalla.
NOTA: Si aparece el código de error [J1] en la pantalla, también se
mostrará el código de error de seis dígitos [093-912] en Servicios de
Internet de CentreWare. Para obtener información sobre cómo ver el
historial de errores, consulte Comprobación de la información sobre
errores en la página 35.
Para obtener información acerca de cómo añadir tóner al cartucho del
cilindro, consulte Adición de tóner al cartucho del cilindro en la página 12.