9 Solución de problemas
Visualización/edición de la información de asistencia
A continuación se explica cómo ver información de asistencia para la máquina,
incluidos un vínculo para las actualizaciones de software y los contactos para la
asistencia técnica. La información de esta página puede modificarse, salvo el sitio
web para actualizaciones de software.
1.
Abra el navegador web y escriba la dirección IP de la máquina en el cuadro
[Dirección] para acceder a Servicios de Internet de CentreWare.
2.
Haga clic en la ficha [Asistencia].
3.
Siga estos pasos para modificar la información mostrada en la página [Asistencia].
1) Haga clic en el botón [Cambiar opciones].
2) Modifique la información.
3) Haga clic en [Aplicar].
4) Si se le solicita, introduzca la ID de usuario y la clave de administrador del
NOTA: De manera prefijada, la ID de usuario del administrador del sistema es "11111"
y la clave no está configurada.
Actualizaciones del software
Haga clic en este vínculo para acceder a nuestro sitio web para actualizaciones
de software:
http://www.xerox.com
Administrador del sistema
Nombre
Identifica a su administrador del sistema. Para modificar esta información, introduzca
un máximo de 40 caracteres.
Número de teléfono
Muestra el número de teléfono del administrador del sistema. Para modificar esta
información, introduzca un máximo de 40 caracteres.
Ubicación
Muestra la ubicación del administrador del sistema. Para modificar esta información,
introduzca un máximo de 40 caracteres.
Asistencia de Xerox
Teléfono de Asistencia al Cliente
Muestra el número de teléfono de asistencia al cliente. Para modificar esta
información, introduzca un máximo de 20 caracteres.
Teléfono de Servicios
Muestra el número de teléfono de asistencia. Para modificar esta información,
introduzca un máximo de 40 caracteres.
Teléfono de Suministros
Muestra el número de teléfono de asistencia para consumibles. Para modificar esta
información, introduzca un máximo de 20 caracteres.
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sistema y haga clic en [Aceptar].