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•
El teléfono conectado (compatible y
con tecnología Bluetooth) debe estar
en capacidad de realizar y mantener
una llamada al momento del incidente.
•
El teléfono conectado (compatible y
con tecnología Bluetooth) debe tener
la cobertura de red, el nivel de carga
de la batería y la intensidad de la señal
adecuadas.
•
El vehículo debe tener energía de la
batería y estar ubicado en los Estados
Unidos, Canadá o en un territorio donde
el 911 sea el número de emergencia.
En caso de un accidente
No en todos los choques se despliega una
bolsa de aire o se activa el corte de la
bomba de combustible (los activadores
de la función Asistencia 911). Si el teléfono
celular conectado a SYNC sufre daños o
pierde su conexión a SYNC al ocurrir el
choque, SYNC busca otro teléfono celular
que haya sido asociado previamente y
tratará de conectarse a él a fin de intentar
hacer la llamada a los servicios de
emergencia.
Antes de hacer la llamada:
•
SYNC proporciona un breve período de
tiempo (aproximadamente 10
segundos) para cancelar la llamada.
Si no se cancela la llamada, SYNC
tratará de marcar el 911.
•
SYNC proporciona el siguiente mensaje
o uno similar: "SYNC tratará de llamar
al 911, para cancelar la llamada
presione Cancelar en su pantalla o
mantenga presionado el botón de
teléfono en el volante de dirección".
SYNC™
(Si está equipado)
Si usted no cancela la llamada y SYNC
logra realizar la llamada correctamente,
se escuchará un mensaje pregrabado para
el operador del 911 y luego el o los
ocupantes del vehículo podrán hablar con
el operador. Esté preparado para indicar
de inmediato su nombre, número de
teléfono y ubicación, ya que no todos los
sistemas del 911 son capaces de recibir esa
información de manera electrónica.
Es posible que Asistencia 911 no
funcione si
•
Su teléfono o el hardware del sistema
Asistencia 911 se dañó en el choque.
•
La batería del vehículo o el sistema
SYNC no recibe alimentación.
•
El o los teléfonos asociados que
estaban conectados al sistema fueron
lanzados fuera del vehículo al ocurrir
el choque.
Aviso de privacidad de Asistencia 911
Cuando la función Asistencia 911 está
activa, esta puede revelar a los servicios
de emergencia que su vehículo sufrió un
choque en el que se desplegó una bolsa
de aire o se activó el corte de la bomba de
combustible. Es posible que algunas
versiones de Asistencia 911 también
puedan comunicar a los operadores del
911 (de manera electrónica o verbal) la
ubicación y otras informaciones acerca de
su vehículo y acerca del choque, con el fin
de ayudar a los operadores a suministrar
los servicios de emergencia más
adecuados. Si no desea transmitir esta
información, no active la función.
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Solución de problemas
