A. Cobertura de la garantía:
1.Hewlett-Packard Argentina, S.A. (HPA) garantiza al cliente (usuario final) que el
producto al que se refiere esta garantía estará libre de defectos de fabricación y de mano
de obra por el término antes indicado contando desde la fecha de compra del producto por
parte del usuario final original a un distribuidor o comercializador debidamente autorizado
por HPA.
2. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado
del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen de:
a. Mantenimiento inapropiado o inadecuado o mantenimiento, alteración o reparación
realizados por personal no autorizado por HPA; b. Uso de software, accesorios, soportes,
suministros, consumibles o interfaz no suministrados por HPA; c. Modificaciones no
autorizadas o uso indebido; d. Operación fuera de las especificaciones ambientales para el
producto, incluyendo abuso del ciclo de trabajo o uso de cargas de conmutadores sin
protección contra sobretensiones; e. Uso de medios de impresión o tarjetas de memoria
no soportados; f. Lugar de uso o mantenimiento inapropiados; g. Daños durante el
traslado; o h. Cualquier violación de las condiciones de uso, instalación y mantenimiento
necesarias especificadas en el Manual de Operaciones.
3. Si el cliente (usuario final), durante el período de garantía, pusiera en conocimiento de
HPA la existencia de los defectos definidos anteriormente, HPA podrá, según prefiera,
reparar o reemplazar el producto si está averiado. Cualquier producto de reemplazo será
nuevo o como nuevo. En caso que al momento del reemplazo no hubiese disponible un
producto idéntico al reemplazado (ya sea por discontinuación de su producción, falta de
stock o por cualquier otra causa), HPA se reserva el derecho de suministrar un producto
de prestaciones o funcionalidad por lo menos iguales a las del producto reemplazado. Si
luego de un plazo razonable, no fuese posible para HPA reparar o reemplazar el producto,
el cliente tendrá derecho, como única compensación, al reintegro del precio de compra,
contra la devolución del producto a HPA.
A. Cobertura de la garantía:
1.NI HPA, NI NINGUNA ENTIDAD O PERSONA DIRECTA O INDIRECTAMENTE
VINCULADA O RELACIONADA CON HPA: A) OFRECEN NINGUNA OTRA GARANTÍA
DE NINGUNA ÍNDOLE, EXPRESA O IMPLÍCITA, ORAL O ESCRITA, RESPECTO AL
PRODUCTO AL QUE SE REFIERE ESTA GARANTÍA; O B) FORMULAN NINGUNA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN DEL PRODUCTO
PARA UN PROPOSITO DETERMINADO.
HPA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE LA OPERACIÓN DE SUS
PRODUCTOS SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.
C. Exoneración de responsabilidad:
EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS EN ESTE CERTIFICADO DE
GARANTÍA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HPA SERÁ RESPONSABLE DE
CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN,
PERDIDA DE DATOS O LUCRO CESANTE) O POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO
QUE SEA CONSECUENCIA DIRECTA, INDIRECTA O REMOTA DEL USO O MAL
FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO, CUALQUIERA QUE SEA EL FUNDAMENTO
DEL RECLAMO (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O LEGAL).
LOS REMEDIOS DESCRITOS EN ESTA GARANTÍA SON LOS ÚNICOS Y
EXCLUSIVOS.
D. Condiciones particulares:
E. Reparaciones:
Las reparaciones se llevarán a cabo en los centros autorizados de servicio en Argentina,
contra la presentación del producto, este Certificado de Garantía y la factura original de
compra del producto, en el caso de impresoras presentar la HP Print Server.
B-4 Servicio de garantía y atención al cliente