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9. Detección de errores
Problemas con la impresora
En esta sección se describen los problemas de impresión y sus posibles soluciones.
Problema
Se produce un error.
9
Se cancela un trabajo de impresión.
392
Si se produce un error al imprimir, cambie la configuración
del ordenador o del driver de la impresora.
• Compruebe que el nombre del icono de la impresora
tiene como máximo 32 caracteres alfanuméricos. Si no
es así, acórtelo.
• Compruebe si hay otras aplicaciones en funcionamiento.
Cierre todas las demás aplicaciones, ya que pueden
estar interfiriendo en la impresión. Si el problema no se
soluciona, cierre también los procesos que no sean
necesarios.
• Compruebe que se esté utilizando el driver de impresora
más reciente.
• Puede cancelarse la impresión en papel de tamaño
Legal, si la impresión se lleva a cabo con un
determinado ajuste de calidad de impresión. Si utiliza el
driver de impresora PCL o DDST, configure [Gradación:]
en [Cal. Imp.] como [Velocidad] o [Estándar]. Si utiliza el
driver de impresora PostScript 3, configure [Cal. Imp.] en
[Caracter. impresora] como [Estándar] o [Alta calidad].
Para obtener más información, consulte la Ayuda del
driver de impresora.
• Si [Timeout E/S] en [Ajustes sistema] se ha configurado
en 15 segundos, aumente la cantidad de tiempo. Puede
cancelarse un trabajo de impresión si esta se ve
interrumpida con frecuencia por datos de otros puertos,
o bien si los datos que imprimir son de gran tamaño y se
tarda un tiempo en procesarlos. Para obtener más
información, consulte Pág.290 "Configuración del
sistema".
Solución
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