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No se puede insertar un cartucho de tinta
1.
Compruebe que tiene el tipo correcto de cartucho (número de modelo).
2.
Compruebe que la etiqueta en color del cartucho es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
3.
Compruebe que el cartucho se ha orientado correctamente, con la etiqueta en color situada en la
parte superior.
PRECAUCIÓN Nunca limpie la parte interior de las ranuras del cartucho de tinta.
La impresora no acepta un cartucho de tinta negra grande
Los cartuchos de tinta negra con capacidad de 775 cm³ son compatibles con la HP Designet Serie 4500,
y con la HP Designjet Serie 4000 con revisión de firmware 4.1.1.5 o posterior. Si se le presenta este
problema con una impresora HP Designjet Serie 4000 trate de actualizar el firmware (consulte
Actualización del firmware de mi impresora).
No se puede extraer un cartucho de tinta
Para extraer un cartucho de tinta, primero debe seleccionar Extraer cartuchos de tinta en el panel
frontal (consulte Extracción de un cartucho de tinta). Si intenta extraerlo sin utilizar el panel frontal, el
cartucho puede atascarse y el panel frontal mostrará un mensaje de error.
Para solucionar esta situación, presione el cartucho (no el cajón ni la pestaña azul) para volver a
insertarlo en su posición. El mensaje de error debe desaparecer (desaparece tras un breve espacio de
tiempo incluso si no se ha corregido el problema) y, a continuación, puede reiniciar el proceso de la
forma adecuada seleccionando Extraer cartuchos de tinta.
No se puede insertar un cabezal de impresión
1.
Compruebe que tiene el tipo correcto de cabezal de impresión (número de modelo).
2.
Compruebe que ha retirado el capuchón protector azul y la cinta protectora del cabezal de
impresión.
3.
Compruebe que la etiqueta en color del cabezal de impresión es del mismo color que la etiqueta
de la ranura.
4.
Compruebe que el cabezal de impresión se ha orientado correctamente (compare con los otros).
5.
Compruebe que ha cerrado con pestillo la cubierta del cabezal de impresión.
No se puede insertar un limpiador de cabezal de impresión
1.
Compruebe que tiene el tipo correcto de limpiador (número de modelo).
2.
Compruebe que la etiqueta en color del limpiador es del mismo color que la etiqueta de la ranura.
3.
Compruebe que el limpiador se ha orientado correctamente (compare con los otros).
308
Capítulo 20
El problema es... (temas del sistema de tinta)
ESWW
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