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El proceso de arranque de la impresora no se completa
Si el proceso de arranque de la impresora se detiene cuando el panel frontal muestra el número 17,
significa que existe un problema con el sistema de archivos del disco duro de la impresora; de manera
que ésta comprueba todo el sistema de archivos y realiza las correcciones pertinentes. Este problema
puede surgir cuando se produce un corte de energía mientras la impresora se encuentra encendida o
si existe un problema físico con el disco duro.
La comprobación completa del sistema de archivos se lleva a cabo en una media hora
aproximadamente. No hay nada que se pueda hacer para acelerar el proceso. Si apaga la impresora,
la comprobación del sistema de archivos se reinicia cuando vuelve a encenderla de nuevo.
Si este problema se presenta de forma repetida sin que se hayan producido cortes de energía, póngase
en contacto con el representante de servicios al cliente.
Mensaje en el panel frontal
En el panel frontal se muestran mensajes de varios tipos; algunos de ellos le permiten seguir utilizando
la impresora mientras que otros requieren su intervención para que pueda continuar.
●
Si la impresora detecta una condición que debería tener en cuenta, aparecerá un mensaje para
informarle sobre ello. Algunos ejemplos de mensajes informativos son los que indican condiciones
que limitan el rendimiento y la necesidad de mantenimiento de la impresora. Una vez que haya
leído el mensaje, puede eliminarlo con la tecla Seleccionar y seguir utilizando la impresora.
●
Si la impresora detecta un error, en el panel frontal aparecen un código de error y un breve
mensaje. En la siguiente tabla se proponen acciones para solucionar estas condiciones de error:
Código
13:01
26.0:01
26.1:01
26.2:01
318
Capítulo 23
El problema es... (otros temas)
Breve mensaje
Inserte todos los cartuchos
Inserte el cartucho amarillo
Inserte el cartucho magenta
Inserte el cartucho negro
Acción propuesta
Extraiga y vuelva a insertar todos los cartuchos de impresión;
consulte Extracción de un cartucho de tinta y Inserción de un
cartucho de tinta. Si el problema persiste, póngase en contacto
con el representante de servicios al cliente.
No se ha detectado el cartucho amarillo, intente instalarlo de
nuevo; consulte Extracción de un cartucho de tinta y Inserción
de un cartucho de tinta. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el representante de servicios al cliente.
No se ha detectado el cartucho magenta, intente instalarlo de
nuevo; consulte Extracción de un cartucho de tinta y Inserción
de un cartucho de tinta. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el representante de servicios al cliente.
No se ha detectado el cartucho negro, intente instalarlo de
nuevo; consulte Extracción de un cartucho de tinta y Inserción
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