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Código
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Si en el panel frontal de la impresora se muestra un código de error que no figura en la lista anterior,
pruebe a realizar lo siguiente: reinicie la impresora, consulte Reinicio y/o asegúrese de tener las últimas
versiones de firmware y controlador (consulte Actualización del firmware de mi impresora). Si el
problema persiste, póngase en contacto con el representante de servicios al cliente.
Un mensaje "supervisión de cabezales de impresión"
No se trata de un mensaje de error. El mensaje se muestra cuando la opción Supervisión de cabezales
de impresión se establece en Intensiva. Si cambia la configuración a Optimizada, el mensaje no
aparecerá. Consulte Supervisión de los cabezales de impresión.
Un mensaje "cabezales limitan el rendimiento"
Este mensaje aparece en el panel frontal durante la impresión, cuando la impresora detecta que uno
o varios cabezales de impresión no funcionan correctamente, por lo que necesita realizar pasadas
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Capítulo 23
El problema es... (otros temas)
Breve mensaje
Reinicie la impresora. Si el problema
persiste, llame a HP.
Reinicie la impresora. Si el problema
persiste, llame a HP.
Probable atasco de papel
Error interno de apiladora
Restablecer apiladora
Probable atasco de papel
Reinicie la impresora. Si el problema
persiste, llame a HP.
Probable atasco de papel
Probable atasco de papel
Error de comunicación de apiladora
Compruebe las conexiones.
Apiladora desconectada. Conecte a la
impresora.
Apiladora repleta de material
Atasco de papel en la apiladora
Acción propuesta
La unidad de disco dura está llena. Si el problema persiste, se
recomienda eliminar los archivos innecesarios del disco duro
mediante el servidor Web. Consulte Reinicio.
El servidor Web incorporado no funciona. Consulte Reinicio Si
el problema persiste, consulte la última revisión de firmware.
Se ha detectado un atasco de papel en la impresora. Consulte
Atasco de papel (el papel se atascó en la impresora) [4000] o
Atasco de papel (el papel se atascó en la impresora) [4500].
El trabajo de impresión se cancela y corta automáticamente.
Apague la apiladora y vuelva a encenderla. Si el problema
continúa, retire la apiladora y continúe imprimiendo sin ella.
Se ha detectado un atasco de papel en el cajón 1. Consulte
Atasco de papel (el papel se atascó en la impresora) [4500].
Compruebe que el cable entre la impresora y el módulo del rollo
2 está conectado correctamente.
Se ha detectado un atasco de papel en el cajón 2. Consulte
Atasco de papel en el cajón 2 [4500].
Se ha detectado un atasco de papel en el área de la platina.
Consulte Atasco de papel (el papel se atascó en la impresora)
[4000] o Atasco de papel (el papel se atascó en la impresora)
[4500].
No se recibe ninguna comunicación desde la apiladora. Conecte
la apiladora o enciéndala.
Apague la apiladora, conéctela a la impresora y enciéndala
nuevamente.
Retire la pila de papel acumulada en la apiladora.
Retire la pila de papel acumulada en la apiladora. Apáguela y
enciéndala nuevamente.
ESWW
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