Ricoh MP 501 SPF Guía De Usuario página 220

10. Detección de errores
Mensaje
"Se ha producido un error
fatal en el escáner."
"Memoria insuficiente.
Cierre todas las demás
aplicaciones y vuelva a
iniciar el escaneo."
"Memoria insuficiente.
Reduzca el área de
escaneo."
"Versión no válida de
Winsock. Por favor, utilice la
versión 1.1 o superior."
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Causa
Se ha producido un error
irrecuperable.
La memoria es insuficiente.
La memoria del escáner es
insuficiente.
Está utilizando una versión
no válida de Winsock.
Solución
Se ha producido un error
irrecuperable. Póngase en contacto
con un representante del servicio
técnico.
• Cierre todas las aplicaciones
innecesarias que se estén
ejecutando en el ordenador
cliente.
• Desinstale el driver TWAIN y
vuelva a instalarlo después de
reiniciar el ordenador.
• Vuelva a configurar el tamaño de
escaneo.
• Baje la resolución.
• Configúrelo sin compresión. Para
obtener más información acerca
de la configuración, consulte la
Ayuda del driver TWAIN.
El problema puede deberse a la
siguiente causa:
• El escaneo no se puede realizar
si se configuran valores altos de
brillo cuando se utilizan medios
tonos o una resolución alta. Para
obtener detalles sobre la relación
entre los ajustes del escaneo,
consulte Escaneo.
• Si se produce un atasco, puede
que no sea posible escanear el
original. Solucione el atasco y
vuelva a escanear el original de
nuevo.
Instale el sistema operativo del
ordenador o copie Winsock del CD-
-ROM del sistema operativo.