Mensaje
DETECTADO CARTUCHO QUE NO
ES DE HP
DISCO DURO EN EIO X
NO FUNCIONA
DISCO EIO X
GIRANDO
DISCO ESTÁ
PROTEG. CONT. ESCR.
se alterna con
PREPARADO
Descripción o explicación
La impresora ha detectado que
el cartucho de impresión no es
un producto genuino de HP . La
impresora se detiene hasta que
el cartucho de impresión se
sustituye por un cartucho de
impresión genuino de HP o
hasta que pulse el botón
C
para
ANCELAR TRABAJO
continuar. El mensaje CARTUCHO
NO DE HP EN USO aparece
durante aproximadamente
30 segundos.
El disco duro EIO no funciona
correctamente.
El disco duro EIO de la ranura
está girando.
El dispositivo del disco está
protegido y no se pueden
grabar archivos nuevos en él.
Acción recomendada
Compruebe que hay instalado
un cartucho de impresión de
HP genuino. Si el cartucho de
impresión no es un cartucho de
impresión de HP, sustitúyalo
por un cartucho de impresión
de HP genuino o pulse el botón
C
para
ANCELAR TRABAJO
continuar.
Puede que el cartucho HP
tenga una etiqueta electrónica
defectuosa. Póngase en
contacto con el proveedor
autorizado de HP .
Si creía que el cartucho de
impresión adquirido era de HP ,
llame a la línea de HP
especializada en fraudes
(1-877-219-3183, llamada
gratuita en Norteamérica).
Cualquier reparación de la
impresora debida a la
utilización de un cartucho de
impresión que no sea de HP no
está cubierta por la garantía de
la impresora.
1
Apague la impresora.
2
Extraiga el disco duro EIO
de la ranura indicada
(sustituya la X por el
número de la ranura).
3
Vuelva a instalar el disco
duro EIO.
4
Encienda la impresora.
5
Si el mensaje sigue
apareciendo, sustituya el
disco por un disco duro EIO
nuevo.
X
No se precisa ninguna acción.
No se pueden almacenar las
fuentes y los formularios en el
disco cuando éste se encuentra
protegido contra escritura.
Utilice la utilidad HP Web
Jetadmin para Windows o la
utilidad HP LaserJet para
Macintosh para eliminar la
protección contra escritura del
disco.
7 Solución de problemas
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