HP color LaserJet 9500n Referencia Del Usuario página 303

Problema
Se imprimen páginas con
caracteres extraños,
sobreimpresiones o sólo se
imprime una parte de la página.
El trabajo se imprime con las
fuentes incorrectas.
El trabajo no se ha enviado a la
impresora correcta.
El trabajo se imprime en Courier
(la fuente predeterminada de la
impresora) en vez de en la fuente
solicitada.
Solución
Asegúrese de que la aplicación de software está
configurada para el controlador de impresora correcto.
Puede que el cable de la interfaz de E/S o el cable
paralelo de la impresora esté defectuoso. Sustituya el
cable por otro de alta calidad que sepa que funciona
correctamente para determinar si alguno de los cables
está defectuoso.
LENGUAJE
Establezca la opción
AUTOMÁTICO
en (Consulte
página 339). Puede que la impresora estuviera
establecida en PCL cuando se envió un trabajo de PS o
viceversa.
Puede que los datos enviados a la impresora estén
corruptos. Intente enviar otro archivo para comprobar si se
imprime.
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si está imprimiendo un archivo .EPS, transfiera las
fuentes que éste contiene antes de imprimir. Para ello
utilice la utilidad HP LaserJet (consulte
impresora y software para equipos Macintosh" en la
página 79).
Si el documento no se imprime con las fuentes New York,
Geneva o Monaco, vaya al cuadro de diálogo
Configuración de la página y seleccione Opciones para
desactivar las fuentes sustituidas.
Para sistemas Macintosh: puede que otra impresora con
el mismo nombre o uno parecido haya recibido el trabajo
de impresión. Asegúrese de que el nombre de la
impresora coincida con el nombre elegido en el Selector
(Consulte "Selección de un archivo PPD alternativo (sólo
Macintosh)" en la página
Para PC: asegúrese de que ha seleccionado la impresora
correcta en el cuadro de diálogo Imprimir de la aplicación
de software.
El tipo de letra solicitado no está disponible en la
impresora o no está en el disco. Utilice la utilidad de
descarga de fuentes para descargar la fuente que desee.
Las fuentes transferidas a la memoria se pierden al
apagar la impresora. También se pierden si no se utiliza la
función Conservación de recursos y se realiza un cambio
de lenguaje para imprimir un trabajo PCL. Las fuentes de
disco no se ven afectadas por los trabajos PCL o al
apagar la impresora.
Imprima una página de fuentes PS para verificar que la
fuente está disponible. Si falta alguna fuente, se puede
deber a que se utilizó una utilidad de software para
eliminarla, a que el disco fue reinicializado o porque el
disco no se instaló correctamente. Imprima una página de
configuración para verificar que la unidad de disco está
instalada y funcionado correctamente.
Imprima un directorio del disco para que le ayude a
identificar las fuentes disponibles.
del menú Configuración
"LENGUAJE=AUTOMÁTICO" en la
"Controladores de
309).
7 Solución de problemas 301