Página 1 Impresora HP DesignJet T730 Impresora multifuncional HP DesignJet serie T830 Guía del usuario...
Página 2 Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se establecen en la declaración de Apple, iPad® y iPhone® son marcas comerciales garantía explícita adjunta a dichos productos y de Apple Computer, Inc., registradas en Estados servicios.
Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Introducción ....................................... 1 2 Conexión de la impresora ..................................15 3 Configuración de la impresora ................................21 4 Personalización de la impresora ................................26 5 Manejo del papel ....................................32 6 Impresión ......................................... 43 7 Escaneado ....................................... 53 8 Copia .........................................
Página 4 20 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos ..................179 21 Solución de problemas generales de la impresora ........................187 22 Mensajes de error del panel frontal ..............................191 23 HP Customer Care ....................................193 24 Especificaciones de impresora ................................ 197 Glosario ........................................202 Índice ..........................................
Página 5: Introducción
Este equipo no es adecuado para su uso en lugares en los que pueda haber niños. Para cualquier sustitución o mantenimiento de las piezas, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación de HP a fin de minimizar los riesgos de seguridad y evitar daños en el equipo. Directrices generales de seguridad En el interior del equipo no existe ninguna pieza que el usuario pueda reparar, a excepción de las que cubre el...
Página 6: Posible Riesgo De Descarga Eléctrica
Utilice la tensión de la fuente de alimentación especificada en la etiqueta. Use únicamente el cable de alimentación proporcionado por HP que se incluye con el dispositivo. No utilice ●...
Página 7: Peligro Mecánico
● pesados. Tratamiento de la tinta HP recomienda utilizar guantes cuando manipule los consumibles de tinta. Advertencias y precauciones Los símbolos siguientes se utilizan en este manual para garantizar el uso correcto del equipo e impedir que resulte dañado. Siga las instrucciones marcadas con estos símbolos.
Página 8: Uso Y Mantenimiento
Glosario Glosario en la página 202 contiene las definiciones de los términos de impresión y de HP usados en esta documentación. Índice Además de la tabla de contenido, hay un índice alfabético que le ayudará a encontrar los temas inmediatamente.
Página 9: Modelos De Impresoras
Web incorporado o la HP Utility NOTA: En todo este manual, “HP Utility” hace referencia a la HP Utility para Mac OS X y a la HP DesignJet Utility para Windows. Panel frontal táctil a color, con una interfaz de usuario gráfica intuitiva ●...
Página 10: Componentes Principales De La Impresora
Componentes principales de la impresora Vista frontal de la impresora multifunción HP DesignJet T830 Soportes extensibles de la bandeja para varias hojas Cartuchos de tinta Cubierta del cartucho de tinta Puerta del cabezal de impresión Cabezal de impresión Soportes extensibles de la bandeja de salida...
Página 11: Vista Frontal De La Impresora Hp Designjet T730
Vista frontal de la impresora HP DesignJet T730 Soportes extensibles de la bandeja para varias hojas Cartuchos de tinta Cubierta del cartucho de tinta Puerta del cabezal de impresión Cabezal de impresión Soportes extensibles de la bandeja de salida Bandeja...
Página 12: Vista Posterior De La Impresora Multifunción Hp Designjet T830
Vista posterior de la impresora multifunción HP DesignJet T830 Cubierta del rollo Puertos de comunicación Bandeja para varias hojas Capítulo 1 Introducción ESWW...
Página 13: Vista Posterior De La Impresora Hp Designjet T730
Vista posterior de la impresora HP DesignJet T730 Cubierta del rollo Puertos de comunicación Bandeja para varias hojas Comunicación 1. Puerto Ethernet Panel frontal El panel frontal es una pantalla táctil que dispone de una interfaz de usuario gráfica; se encuentra en la parte delantera de la impresora, a la izquierda.
Página 14 frontal puede imprimir, ver información sobre la impresora, cambiar la configuración de la impresora, realizar calibraciones y pruebas, etcétera. En el panel frontal también se muestran alertas (mensajes de advertencia y de error) cuando es necesario. El panel frontal tiene una gran zona central en la que se muestra información e iconos dinámicos. En la parte superior de la zona central, hay un panel que muestra los iconos de la pantalla de inicio.
Página 15: Software De La Impresora
– Ver el estado de los cartuchos de tinta, el cabezal de impresión y el papel – Acceder al Centro de soporte de HP, consulte Centro de soporte HP en la página 194 – Actualizar el firmware de la impresora (consulte Actualización del firmware en la página...
Página 16: Impresión Desde El Móvil Y Servicios Web
Se trata de un paso opcional: Si usted es el administrador de la impresora, inicie sesión en HP Connected (http://www.hpconnected.com) para personalizar la dirección de correo electrónico de su impresora o administrar la seguridad de la impresora para la impresión remota.
Página 17 Sin embargo, si tiene pensado almacenar la impresora durante un período prolongado o si parece que la tecla de encendido no funciona, se recomienda que desenchufe el cable de alimentación. Para volver a encenderla, enchufe el cable de alimentación. Cuando la impresora se vuelve a encender, tarda unos tres minutos en inicializar, comprobar y preparar el cabezal de impresión.
Página 18 Para imprimir un informe, deslice hacia abajo el Dashboard, toque , desplácese hasta Informes y seleccione el informe que desee. Se encuentran disponibles los siguientes informes: Imprimir demostración: muestra algunas de las posibilidades de la impresora ● Trazado de demostración –...
Página 19: Conexión De La Impresora
Conexión de la impresora Elección del método de conexión ● Conexión de la impresora a la red ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Windows) ● Desinstalación del software de la impresora (Windows) ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Mac OS X) ●...
Página 20: Elección Del Método De Conexión
Elección del método de conexión A la hora de conectar la impresora, se puede elegir cualquiera de los siguientes métodos. Tipo de conexión Velocidad Longitud de cable Otros factores Inalámbrico Moderado; varía según las condiciones No disp. Sensible a las interferencias en grandes (distancia con el router, interferencias, distancias;...
Página 21: Conexión De Un Ordenador A La Impresora Mediante La Red (Windows)
Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 27). Instale el software del producto desde https://www.hp.com/go/T730/drivers https://www.hp.com/go/ T830/drivers. Asegúrese de seguir las instrucciones de instalación del software. El sistema detectará automáticamente si está utilizando Windows o Mac OS X, a continuación, puede elegir el software específico que desea instalar (de forma predeterminada, todo).
Página 22: Conexión De Un Ordenador A La Impresora Mediante La Red (Mac Os X)
Windows o Mac OS X, a continuación, puede elegir el software específico que desea instalar (de forma predeterminada, todo). Cuando se haya instalado el software, la HP Utility se inicia automáticamente para configurar una conexión con la impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Página 23: Uso Compartido De La Impresora
Cuando se haya instalado el software, el Asistente de configuración de la impresora HP se iniciará automáticamente para configurar una conexión con la impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Página 24: Desinstalación Del Software De La Impresora (Mac Os X)
Desinstalación del software de la impresora (Mac OS X) Durante el paso anterior de instalación, tiene la opción de seleccionar que. Debería estar disponible en HP, en la carpeta de Aplicaciones del sistema. IMPORTANTE: La aplicación del Desinstalador de HP desinstalará todo el software de HP que esté instalado en el sistema.
Página 25: Configuración De La Impresora
Configuración de la impresora Introducción ● Actualización automática del firmware ● Activación y desactivación de las notificaciones por correo electrónico ● Activación y desactivación de alertas ● Control del acceso al servidor web incorporado ● Configuración de las preferencias de controlador de Windows ●...
Página 26: Actualización Automática Del Firmware
Las alertas se muestran en el panel frontal de la impresora, en la HP Utility, en el controlador de la impresora y en el servidor web incorporado. Puede cambiar la configuración de avisos de diversas maneras para mostrar todos, algunos o ninguno de los avisos disponibles.
Página 27 Como alternativa, puede elegir cuándo, si alguna vez, para mostrar las alertas críticas o que no es crítica. Para acceder a la configuración de avisos en Mac OS X: Abra HP impresora monitor preferencias, seleccione la impresora y, a continuación, Personalizar alertas , ●...
Página 28: Control Del Acceso Al Servidor Web Incorporado
Puede desactivar las alertas por completo, desactivando la "estado del monitor del Muestre en cuadro de barra de menús de la ficha Notificaciones de las preferencias de la impresora HP del monitor. Si va a dejar la casilla marcada pero desactive la "Notificarme cuando aparece el mensaje de alerta" caja (a continuación), las alertas se encuentran disponibles en el monitor impresora HP, pero no aparece en la pantalla del Dock.
Página 29: Configuración De Los Servicios Web
Se trata de un paso opcional: Si usted es el administrador de la impresora, inicie sesión en HP Connected (http://www.hpconnected.com) para personalizar la dirección de correo electrónico de su impresora o administrar la seguridad de la impresora para la impresión remota.
Página 30: Personalización De La Impresora
Acceso al Servidor Web Incorporado ● Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ● Acceso a la HP Utility ● Cambio del idioma de la HP Utility ● Cambio de la unidad de medida ● Cambio del ajuste del modo de reposo ●...
Página 31: Cambio Del Idioma De La Pantalla Del Panel Frontal
Acceso a la HP Utility La HP Utility le permite gestionar su impresora desde un ordenador con una conexión USB, TCP/IP o Wi-Fi. En Windows, inicie la HP Utility desde el método abreviado del escritorio o desde Inicio > Todos los ●...
Página 32: Cambio Del Idioma De La Hp Utility
Cambio del idioma de la HP Utility La HP Utility puede usarse en los siguientes idiomas: inglés, portugués, español, catalán (únicamente en Windows), francés, italiano, alemán, neerlandés, ruso, chino simplificado, chino tradicional, coreano y japonés. En Windows, el idioma se ajustará a la configuración regional de idioma que haya definido en el Panel de ●...
Página 33: Configuración De Los Ajustes De Red
Configuración de los ajustes de red Puede ver y configurar los ajustes de red desde el servidor web incorporado, desde la HP Utility o desde el panel frontal. Desde el servidor web incorporado: Seleccione la ficha Red. ● Desde la HP Utility: puede acceder al servidor web incorporado mediante la HP Utility.
Página 34: Creación Y Utilización De Reglas Del Firewall
NOTA: Además de la protección del firewall en el nivel de red, la impresora también admite estándares abiertos de capa de sockets seguros (SSL) en el nivel de transporte para aplicaciones cliente-servidor seguras, como la autenticación cliente-servidor o la navegación por web HTTPS. Para que el firewall funcione en la impresora, debe configurar una política de firewall para aplicarla al tráfico de IP especificado.
Página 35: Restablecimiento De La Configuración De Red
Desbloqueo en modo a prueba de errores, quien conoce la dirección de correo electrónico de su impresora puede imprimir a la impresora sólo envío de un archivo. Aunque HP proporciona un servicio filtrar spam, debe tener cuidado al dar la dirección de correo electrónico de su impresora, como todo lo enviado a esa dirección se puede imprimir en la impresora.
Página 36: Manejo Del Papel
Manejo del papel Advertencia general sobre la carga de papel ● Carga de un rollo en el eje ● Carga de un rollo en la impresora ● Descarga de un rollo ● Carga de una sola hoja ● Descarga de una sola hoja ●...
Página 37: Advertencia General Sobre La Carga De Papel
Advertencia general sobre la carga de papel Puede cargar papel en la impresora de tres formas distintas: desde un rollo, como una hoja suelta o como una pila de hojas sueltas desde la bandeja para varias hojas. Solo se puede emplear uno de estos métodos cada vez, y el cambio de uno a otro se realiza de forma manual: no se ejecuta de forma automática.
Página 38 Extraiga el eje de la impresora. ¡ADVERTENCIA! No introduzca los dedos en los soportes del eje durante el proceso de extracción. El eje tiene un tope en cada extremo para evitar que el rollo se mueva. Puede quitar el tope azul para montar un rollo nuevo;...
Página 39: Carga De Un Rollo En La Impresora
Coloque el tope de papel azul en el extremo abierto del eje y empújelo hasta que alcance el final del rollo. El rollo no puede ser mayor que el disco azul, como se muestra a continuación. Asegúrese de que el tope de papel azul esté introducido hasta el máximo. Compruebe que no queda espacio entre el rollo y los topes, en ninguno de los extremos.
Página 40 Inserte el eje en la impresora, sosteniéndolo por los dos extremos. El disco azul debe quedar a la izquierda, mirando desde la parte delantera de la impresora. Si el borde del rollo no es recto o está rasgado (debido a veces a la cinta que se usa para sujetar el final del rollo), tire del papel suavemente y corte un borde recto.
Página 41: Descarga De Un Rollo
Si su tipo de papel no aparece en el panel frontal, toque Más tipos de papel. Si el tipo de papel sigue sin aparecer en la lista, consulte El tipo de papel no está en el controlador en la página 122.
Página 42 Abra la cubierta del rollo. NOTA: Para cargar una hoja de papel, no es necesario descargar el rollo y el eje. Inserte la hoja en el lado derecho de la ranura de entrada. ¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del papel en la impresora. Alinee la hoja con la línea azul.
Página 43: Descarga De Una Sola Hoja
Descarga de una sola hoja Para descargar una hoja, acceda al panel frontal, toque y seleccione Descargar hoja única. La hoja se descarga por la parte frontal de la impresora; puede recogerla o dejar que caiga en la bandeja. Después de descargarla, la bandeja para varias hojas se convertirá en el origen de papel activo de forma predeterminada.
Página 44: Consulta De Información Sobre El Papel
Cargue las hojas de papel en la bandeja con la cara impresa hacia afuera. Asegúrese de que las hojas sean del mismo tamaño y que lleguen a la parte inferior de la bandeja. Ajuste la bandeja para ajustarla a la anchura del papel. Consulta de información sobre el papel Para ver información sobre el papel cargado, toque el icono del origen de papel activo.
Página 45: Activación Y Desactivación De La Cuchilla Automática
Deslice hacia abajo el Dashboard, toque , desplácese por el menú y seleccione Recuperación de impresiones > Seleccionar tiempo de secado. Puede seleccionar: Ninguno, para desactivar el tiempo de secado y retirar la hoja impresa en cuanto finaliza la impresión ●...
Página 46 NOTA: El papel fotográfico y el recubierto requieren una manipulación cuidadosa (consulte La impresión está rasgada o arañada en la página 145). Para hacer avanzar el papel sin cortarlo, acceda al panel frontal, deslice hacia abajo el Dashboard, toque desplácese por el menú y seleccione Avance de página. Capítulo 5 Manejo del papel ESWW...
Página 47: Impresión
Impresión Impresión desde una unidad flash USB ● Impresión desde el móvil ● Impresión con HP Click ● Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora ● Ajustes avanzados de impresión ● Gestión del color ● ESWW...
Página 48: Impresión Desde Una Unidad Flash Usb
También puede buscar el archivo por su nombre. Para hacerlo, aparecerá un teclado en la pantalla; escriba el nombre del archivo y toque Buscar. Si selecciona un archivo HP-GL/2, aparecerá la siguiente pantalla: Toque el nombre del archivo que desee imprimir. Puede elegir el número de copias que desea realizar o especificar manualmente el nombre.
Página 49: Configuración De Impresión
También puede imprimir desde su smartphone o tablet. Vea la Impresión desde el móvil en la página Impresión con HP Click Imprimir un archivo TIFF, JPEG, HP-GL/2 o PDF directamente desde un ordenador conectado a la impresora mediante HP Click. Vea la http://www.hp.com/go/DesignJetClick. ESWW...
Página 50: Impresión Desde Un Ordenador Usando Un Controlador De Impresora
Impresión desde un ordenador usando un controlador de impresora Es la forma habitual de imprimir desde un ordenador. El ordenador debe tener instalado el controlador de la impresora correcto (consulte Conexión de la impresora en la página 15) y estar conectado a la impresora mediante la red (inalámbrica o cableada).
Página 51: Seleccionar Tamaño Papel
También existe una opción personalizada suplementaria que puede influir en la calidad de impresión: Detalle máximo. Vea la Impresión de alta calidad en la página NOTA: En el cuadro de diálogo del controlador para Windows, la resolución de procesamiento del trabajo se muestra en el cuadro de diálogo Opciones de calidad de impresión personalizadas (seleccione Opciones personalizadas y, a continuación, Configuración).
Página 52: Selección De Las Opciones De Márgenes
En redes de servidor de dominio, el tamaño del papel aparece de forma local en el ordenador. No podrá ● verse desde otros ordenadores que compartan la cola de la impresora. En redes de grupos de trabajo, el tamaño del papel se compartirá entre todos los ordenadores que ●...
Página 53: Imprimir En Papel Cargado
En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: seleccione la ficha Papel/Calidad y, a continuación, el ● botón Márgenes/diseño. En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X: seleccione el panel Márgenes/diseño. ● Aparecerán al menos algunas de las opciones siguientes. NOTA: En Mac OS X, las opciones de márgenes disponibles dependen del tamaño de papel seleccionado.
Página 54: Impresión De Un Borrador
Si va a imprimir en una sola hoja, deberá asegurarse de que la imagen se adapta a la página, ya que, de lo contrario, la imagen puede sufrir recortes. Impresión de un borrador Puede especificar la impresión de calidad borrador de varias maneras: En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: vaya a la ficha Papel/Calidad y observe la sección ●...
Página 55: Uso Económico De La Tinta
Windows o desde el panel Opciones de color del cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X. En algunas aplicaciones puede elegir la opción en la propia aplicación. Consulte el Centro de soporte de HP para ver cómo utilizar las opciones de gestión de color de su aplicación concreta.
Página 56: Impresión En Escala De Grises O En Blanco Y Negro
Impresión en escala de grises o en blanco y negro Puede convertir todos los colores de una imagen en tonos de gris de las maneras siguientes: En el programa de aplicación: Muchas aplicaciones ofrecen esta opción. ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Acceda a la ficha Color y busque la sección Opciones ●...
Página 57: Escaneado
Escaneado Tipos de papel adecuados para escanear ● Escaneado a un archivo ● Ajustes de escaneo ● Proceso de configuración de las opciones de escaneo ● Escanear desde la aplicación HP Smart ● ESWW...
Página 58: Tipos De Papel Adecuados Para Escanear
● escanear cualquier trabajo impreso con esta impresora en cualquiera de estos tipos de papel: Papel bond para inyección de tinta HP Universal, papel recubierto HP, papel recubierto de gramaje extra HP, papel normal. Papel fotográfico: originales brillantes y satinados. Con esta opción son válidas las tecnologías de inyección ●...
Página 59: Escaneado A Un Archivo
Introduzca el documento directamente. Cargue la hoja con la cara impresa hacia arriba (si lo prefiere, también puede cargar la hoja antes del paso 1). Si tiene una impresora HP DesignJet T830 de 610 mm, alinee el borde derecho de la hoja con la línea marcada con el 0 en el lado derecho del escáner.
Página 60 Si dispone de cualquier otro modelo de impresora, alinee el centro de la hoja aproximadamente con el centro del escáner. Use las marcas de tamaño estándar como guía. NOTA: La longitud máxima de papel que el escáner puede escanear depende de la anchura del papel, entre otras cosas (como la resolución de escaneo).
Página 61 En este caso, debe proporcionar las direcciones de correo electrónico a las que se enviará el trabajo escaneado. Opciones de la interfaz de usuario de Escanear a correo electrónico: Remitente ○ Enviar a: ○ Contacto ○ Grupo ○ Direcciones ○ Para modificar la configuración de Escanear a correo electrónico, deslice hacia abajo el Dashboard y toque .
Página 62 Para crear o cambiar las opciones de la carpeta, acceda al Servidor Web incorporado y siga las instrucciones del proceso de Configuración de la carpeta de red. Cada carpeta puede tener asignado un PIN de seguridad; consulte la Configuración de la carpeta de red en Proceso de configuración de escanear a carpeta de red en la página Opciones de la interfaz de usuario de Escanear a correo electrónico:...
Página 63 NOTA: Antes de comenzar el escaneo, asegúrese de que ha seguido el proceso de Configuración de escanear a carpeta de red. La Configuración de escanear a carpeta de red debe realizarse en el Servidor Web incorporado. Para obtener más información, consulte el proceso de Configuración de escanear a carpeta de red en Proceso de configuración de escanear a carpeta de red en la página...
Página 64: Ajustes De Escaneo
Opciones de la interfaz de usuario de Escanear a un USB: Guardar como (archivo de formato) ○ Nombre de archivo ○ Resolución ○ Para modificar la configuración de Escanear a un USB, deslice hacia abajo el Dashboard y toque Si desea obtener más información sobre la configuración, consulte Ajustes de escaneo en la página Toque...
Página 65: Proceso De Configuración De Las Opciones De Escaneo
Enderezamiento automático: corrige el sesgo automáticamente. Está Activado de forma predeterminada. ● Escanear anchura completa (914,4 mm): no recorta el escaneo a los bordes originales. Está Desactivado de ● forma predeterminada. Guardar configuración Guardar como: Formato le permite especificar el formato del archivo en el que se guardará la imagen ●...
Página 66: Proceso De Configuración De Escanear A Carpeta De Red
Configuración de correo saliente Para: seleccione la dirección de destino predeterminada ● De: indique la dirección de correo electrónico predeterminada del remitente ● De predeterminado: especifique el nombre de correo electrónico predeterminado ● Nombre para mostrar predeterminado: especifique el nombre predeterminado para el remitente del correo ●...
Página 67 Cambie las opciones de uso compartido de la carpeta para que se comparta con el “usuario del escáner” y asigne a dicho usuario control total sobre la carpeta. Cree un nombre compartido para la carpeta. Una vez creada la carpeta compartida, vaya al Servidor Web incorporado y siga las instrucciones que aparecen en el Proceso de configuración de escanear a carpeta de red.
Página 68 El Nombre para mostrar se mostrará en el panel frontal cuando esté eligiendo el destino del escaneo. ● Puede ser diferente del nombre de carpeta de red o FTP. La Ruta de red debe incluir el nombre de red del ordenador remoto. ●...
Página 69 El Nombre de usuario debe incluir el nombre del “usuario del escáner”. ● La Contraseña debe incluir la contraseña del “usuario del escáner”. ● Escriba el nombre de usuario y la contraseña del "usuario del escáner" que ha creado en el ordenador remoto.
Página 70 Defina los campos de los ajustes de escaneo para los archivos escaneados a la carpeta de red. Tamaño original le permite cambiar el tamaño de la impresión de dos formas distintas: a un ● porcentaje de su tamaño original o para que quepa en un determinado tamaño de papel. El valor predeterminado es 100 % (su tamaño original).
Página 71: Escanear Al Ordenador
Escanear al ordenador Hay dos formas de hacerlo: Escaneo de la Web ● Desde el servidor y la impresora ● Escaneo de la Web Para poder escanear en la web, debe activar esta opción en el Servidor Web incorporado. En la ficha Configuración, busque Escaneo de la Web desde el EWS y asegúrese de que esta opción esté...
Página 72: Ejemplo: Creación De Una Carpeta De Escaneado A Red En Windows
Ejemplo: creación de una carpeta de escaneado a red en Windows En el ordenador remoto, cree una nueva cuenta de usuario para el “usuario del escáner”. Para ello puede usar una cuenta de usuario existente, pero no se lo recomendamos. Cree una nueva carpeta en el ordenador remoto, salvo que desee usar una carpeta existente.
Página 73: Ejemplo: Creación De Una Carpeta De Escaneo A Red En Mac Os
Debe comprobar que el “usuario del escáner” tiene control total de lectura/escritura sobre la carpeta compartida. Para ello, haga clic en Permisos y conceda Control total al usuario (o a cualquier grupo adecuado que incluya a dicho usuario). Si en la ventana Propiedades de su carpeta aparece una ficha de Seguridad, también deberá conceder Control total al mismo usuario sobre la carpeta de la ficha Seguridad.
Página 74 Abra la aplicación Preferencias del sistema y seleccione el icono Uso compartido. Asegúrese de que el “usuario del escáner” tiene acceso de lectura y escritura Read & Write a la carpeta. Haga clic en Opciones. Marque la casilla Compartir archivos y carpeta usando SMB y asegúrese de que el “usuario del escáner” está...
Página 75: Escanear Desde La Aplicación Hp Smart
Escanear desde la aplicación HP Smart También puede escanear directamente en su dispositivo móvil utilizando la aplicación HP Smart (disponible para Android y iOS). Para obtener más información, consulte Impresión, escaneo y uso compartido desde la aplicación HP Smart en la página...
Página 76: Copia
Copia Copia En el panel frontal, toque la ficha Copiar. Toque la opción adecuada para su documento. Las opciones disponibles son las siguientes: Líneas ● Imagen ● Mixto (un documento con imágenes y líneas, como un mapa) ● Seleccione el número de copias que desea hacer. Puede elegir un número de entre 1 y 99. Puede introducir el número manualmente o seleccionarlo en un control deslizante.
Página 77: Ajustes De Copia
Toque Copiar. La impresora le pedirá que cargue el documento original si todavía no lo ha hecho. NOTA: La longitud máxima de papel que el escáner puede escanear depende de la anchura del papel y la resolución de escaneado. Si se supera la memoria máxima, se muestra una alerta. Deslice la hoja en la ranura de inserción hasta que note que entra en contacto con los rodillos.
Página 78 Ajustes originales Tipo de contenido ● Más claro/Más oscuro le permite ajustar la claridad de la copia. ● Eliminación del ruido de fondo reduce los defectos de la imagen, como las arrugas. ● Eliminación del color de fondo reduce los defectos del color del fondo del documento original. ●...
Página 79: Impresión Desde El Móvil
Impresión desde el móvil Especificaciones de móviles ● Impresión desde el móvil ● Imprimir desde el sistema operativo ● Impresión, escaneo y uso compartido desde la aplicación HP Smart ● Impresión por correo electrónico (HP ePrint) ● ESWW...
Página 80: Especificaciones De Móviles
Actualizaciones de firmware automáticas (consulte Actualización del firmware en la página 110) ● Imprimir en impresoras HP desde casi cualquier lugar ● Imprimir en impresoras HP desde prácticamente cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes, ● tablets y portátiles Consulte http://www.hp.com/go/designjetmobility para obtener más información.
Página 81: Impresión, Escaneo Y Uso Compartido Desde La Aplicación Hp Smart
Confirme que se hayan seleccionado la impresora y la configuración de impresión correctas. Toque Imprimir y recoja sus documentos impresos. Chromebook con HP Print para Chrome La impresión desde dispositivos Chromebook es tan fácil como instalar la extensión HP Print para Chrome desde la Chrome Web Store (https://chrome.google.com/webstore/detail/hp-print-for-chrome/ cjanmonomjogheabiocdamfpknlpdehm).
Página 82: Impresión Por Correo Electrónico (Hp Eprint)
Impresión por correo electrónico (HP ePrint) IMPORTANTE: Para activar la impresión de correo electrónico, consulte Activar impresión por correo electrónico en la página Si lo puede enviar por correo electrónico, puede imprimirlo. Basta con adjuntar un PDF o cualquier otro archivo listo para imprimir en un mensaje de correo electrónico y enviarlo a la dirección indicada de su impresora.
Página 83: Ejemplos Prácticos De Impresión
10 Ejemplos prácticos de impresión Impresión desde Adobe Acrobat ● Impresión desde Autodesk AutoCAD ● Impresión desde Adobe Photoshop ● Imprimir y escalar de Microsoft Office ● ESWW...
Página 84: Impresión Desde Adobe Acrobat
Impresión desde Adobe Acrobat En la ventana de Acrobat, mueva el cursor del ratón a la esquina inferior izquierda del panel del documento hasta que aparezca el tamaño del documento. Haga clic en Archivo > Imprimir y asegúrese de que la Escala de página está establecida en Ninguna, o que está...
Página 85 Haga clic en el botón Propiedades y, a continuación, haga clic en la pestaña Papel/calidad. Elija lo que desee usar Tamaño del documento o Calidad de impresión. Si desea definir un nuevo tamaño de papel personalizado, haga clic en el botón Personalizar. ESWW Impresión desde Adobe Acrobat...
Página 86: Impresión Desde Autodesk Autocad
Seleccione la pestaña Diseño/Salida y, a continuación, Giro automático. Haga clic en Aceptar y compruebe que la vista previa en el cuadro de diálogo Imprimir sea correcta. Impresión desde Autodesk AutoCAD La ventana AutoCAD puede mostrar un modelo o diseño. Normalmente se imprime un diseño antes que el modelo.
Página 87 Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. Se abre la ventana Trazar. ESWW Impresión desde Autodesk AutoCAD...
Página 88 Seleccione la impresora: AutoCAD no utilizará automáticamente la impresora predeterminada. Puede ver más opciones haciendo clic en el botón circular en la esquina inferior derecha de la ventana. NOTA: El botón Calidad en este caso no se refiere a la calidad final de la impresión sino a la calidad de las vistas de los objetos de AutoCAD que se envían a imprimir.
Página 89 Haga clic en el botón Propiedades. Haga clic en la pestaña Ajustes de dispositivo y documento y en el botón Propiedades personalizadas. ESWW Impresión desde Autodesk AutoCAD...
Página 90 En la ficha Papel/Calidad seleccione el tipo de papel que desea utilizar. Seleccione la calidad de impresión (a su elección entre velocidad y calidad de impresión). Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora. Haga clic en el botón Márgenes/diseño y seleccione Cortar contenido por márgenes.
Página 91 Seleccione la ficha Diseño/Salida y, a continuación, la opción Giro automático. Giro automático puede evitar que se derroche papel. Haga clic en el botón Aceptar y guarde los cambios en la configuración en un archivo PC3. La opción predeterminada es crear un archivo PC3 temporal que ya no estará disponible si se selecciona otra impresora.
Página 92: Impresión Desde Adobe Photoshop
Puede seleccionar Desactivar (sin emulación de impresora) o el modelo de impresora que quiera emular. Este ajuste se aplicará a los trabajos que no contengan ningún parámetro de emulación de impresora guardado en el trabajo. Usar Recortar contenido en márgenes. Puede seleccionar esta opción haciendo clic en Papel/Calidad >...
Página 93 Elija el tamaño de papel que esté disponible. Si no encuentra el tamaño del papel que desea usar, haga clic en el botón Personalizar. Introduzca el ancho, la longitud y el nombre del tamaño de papel personalizado. Haga clic en los botones Guardar y Aceptar.
Página 94 Quizás desee cambiar el origen del papel predeterminado, el tipo de papel y la calidad de impresión. En la ficha Color, la opción predeterminada de gestión de color es Colores gestionados por la impresora, que es la opción apropiada puesto que ha seleccionado Dejar que la impresora gestione los colores en Photoshop.
Página 95: Imprimir Y Escalar De Microsoft Office
Imprimir y escalar de Microsoft Office En esta sección, se explica cómo imprimir y escalar desde Microsoft Office 2013 Uso de PowerPoint Haga clic en Archivo > Imprimir y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Haga clic en Propiedades de impresora > Diseño/Salida > Ajustar a para escalar el documento a un tamaño determinado.
Página 96: Usar Project
Seleccione la ficha Papel/Calidad y, a continuación, seleccione Origen de papel y Tipo de papel. Seleccione Márgenes/diseño y, a continuación seleccione Cortar contenidos por márgenes para mantener el tamaño. Usar Project Haga clic en Archivo > Imprimir. Capítulo 10 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
Página 97 Haga clic en Configuración de página y elija el Tamaño de papel que desee. Haga clic en Opciones para ir al controlador de la impresora. Las opciones predeterminadas en la ficha Papel/Calidad probablemente sean adecuadas: Origen papel: Usar configuración de la impresora y Tipo de papel: Usar configuración de la impresora.
Página 98: Usar Excel
Haga clic en Diseño/Salida > Ajustar a para escalar el documento a un tamaño determinado. Opcionalmente, puede escalar el documento en Project. Usar Excel Seleccione la pestaña Diseño de página, haga clic en Tamaño y, a continuación, elija el tamaño del papel que desee.
Página 99 Haga clic en Archivo > Imprimir y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Haga clic en Propiedades de la impresora para ir al controlador de la impresora. En la ficha Papel/Calidad, seleccione Origen del papel, Tipo de papel y Calidad de impresión. ESWW Imprimir y escalar de Microsoft Office...
Página 100 Haga clic en Diseño/Salida > Ajustar a para escalar el documento a un tamaño determinado. Opcionalmente, puede escalar el documento en Excel. Capítulo 10 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
Página 101: Manejo De Los Cartuchos De Tinta Y El Cabezal De Impresión
11 Manejo de los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión Acerca de los cartuchos de tinta ● Almacenamiento de la información anónima sobre el uso ● Comprobación del estado de los cartuchos de tinta ● Sustitución de un cartucho de tinta ●...
Página 102: Acerca De Los Cartuchos De Tinta
Impresora con seguridad dinámica activada. Solo está diseñada para utilizarse con cartuchos con un chip original de HP. Es posible que los cartuchos que utilicen un chip que no sea de HP no funcionen y los que funcionen hoy en día puede que no funcionen en el futuro. Más información en: http://www.hp.com/go/...
Página 103: Sustitución De Un Cartucho De Tinta
También puede obtener esta información mediante la HP Utility: En la HP DesignJet Utility para Windows, acceda a la ficha Consumibles para ver el estado de los cartuchos. ● En la HP Utility para Mac OS X, seleccione Estado de consumibles en el grupo Información.
Página 104: Acerca Del Cabezal De Impresión
Inserte el cartucho de tinta nuevo. Asegúrese de insertar el cartucho de tinta en el hueco que tiene el icono con la misma forma y color que el que está instalando. Cierre la cubierta del cartucho de tinta. Acerca del cabezal de impresión El cabezal de impresión, que se suministra instalado en la impresora, se conecta a los cartuchos de tinta e inyecta tinta en el papel.
Página 105: Mantenimiento De La Impresora
12 Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de la impresora ● Cuidado de la impresora ● Limpieza del exterior de la impresora ● Informe de diagnóstico de calidad de impresión ● Limpieza del cabezal de impresión ● Alineación de los cabezales de impresión ●...
Página 106: Comprobación Del Estado De La Impresora
Comprobación del estado de la impresora Puede comprobar el estado actual de la impresora de varias formas: Si inicia la HP Utility y selecciona su impresora, aparece una página de información que describe el estado ● de la impresora y del suministro de papel y tinta.
Página 107: Acciones Correctivas
104). Si el cabezal de impresión está en garantía, póngase en contacto con el centro de asistencia técnica de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 195). Limpieza del cabezal de impresión Si la impresión aparece con rayas, faltan colores o estos son incorrectos, puede que sea necesario limpiar el...
Página 108: Alineación De Los Cabezales De Impresión
Ventanas: En la ficha Asistencia de la HP Utility, seleccione Limpieza del cabezal de impresión y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Mac OS X: En el primer panel de la Utilidad HP, seleccione Limpiar cabezales y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Página 109 SUGERENCIA: Cuando se sustituye el cabezal de impresión, la impresora realiza automáticamente una alineación del cabezal sobre el papel cargado. Si desea realizar la alineación del cabezal de impresión con otro papel (quizás desde la bandeja de varias hojas), puede cambiar el papel antes de iniciar este procedimiento. Se recomienda utilizar un papel liso de color blanco.
Página 110 Localice la palanca del conector de tubos (azul) para liberar los tubos de tinta. Levante la palanca azul para liberar el conector de tubos y deje el conector de tubos en el soporte para el conector de tubos situado en la puerta de la impresora. 106 Capítulo 12 Mantenimiento de la impresora ESWW...
Página 111 Localice la palanca del cabezal de impresión (blanca). Levante la palanca para liberar el cabezal de impresión. Retire el cabezal. Manipúlelo con cuidado para evitar que caiga tinta sobre las conexiones. ESWW Sustitución del cabezal de impresión 107...
Página 112 Inserte el cabezal de impresión nuevo. Baje la palanca del cabezal de impresión (blanca). Inserte el conector de tubos en el cabezal de impresión. Asegúrese de que esté bien encajado. 108 Capítulo 12 Mantenimiento de la impresora ESWW...
Página 113: Recalibración Del Avance De Papel
Cierre la puerta y siga las instrucciones del panel frontal. El panel frontal recomienda alinear un cabezal de impresión. La impresora preparará el cabezal de impresión para su uso. Este proceso tarda 6 minutos aproximadamente. IMPORTANTE: No abra las cubiertas durante este proceso. Recalibración del avance de papel El avance preciso del papel es importante para la calidad de la imagen porque forma parte del control de la colocación adecuada de puntos en el papel.
Página 114: Volver A La Calibración Predeterminada
Toque OK en el panel frontal para guardar el valor. Espere hasta que el panel frontal presente la pantalla de estado y vuelva a realizar la impresión. Volver a la calibración predeterminada Si se vuelve a la calibración predeterminada se establecen todas las correcciones hechas en la calibración del avance del papel a cero.
Página 115 Si hay firmware nuevo disponible, podrá descargarlo e instalarlo. Des del servidor web incorporado, seleccione Actualizar firmware. ● En la HP DesignJet Utility para Windows, seleccione la impresora, la pestaña Admin. y siga los pasos ● descritos en la sección Actualización de firmware.
Página 116: Kits De Mantenimiento De La Impresora
Cuando se necesite uno de ellos, aparecerá un mensaje en el panel frontal y en la HP Utility. Cuando aparezca el mensaje, debe ponerse en contacto con los servicios de Soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...
Página 117 Levante la cubierta del escáner. Limpie las barras de escaneo del escáner y la zona circundante con un paño sin pelusa. Para realizar una limpieza más profunda, limpie las superficies de calibración y los rodillos de alimentación. ESWW Limpieza de las barras de escaneo del escáner 113...
Página 118: Calibración Del Escáner
Cierre la cubierta del escáner y bájela suavemente hasta que encaje en su sitio. Limpie inmediatamente la zona frontal del escáner, donde permanece la hoja escaneada antes de escanear. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora, encienda el interruptor de corriente situado en la parte posterior y encienda la impresora usando la tecla de encendido.
Página 119 Si no puede realizar la calibración correctamente tras tres intentos consecutivos, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP y notifíqueles el error que aparece en el panel frontal. ESWW Calibración del escáner 115...
Página 120: Accesorios
– Pedidos de accesorios – Introducción a los accesorios ● Eje de 36 pulgadas HP DesignJet (para impresoras de 36 pulgadas) – Eje de 24 pulgadas HP DesignJet (para impresoras de 24 pulgadas) – Adaptador USB 3.0 Gigabit de HP –...
Página 121: Cómo Pedir Suministros Y Accesorios
Visite http://www.hp.com/go/T730/accessories http://www.hp.com/go/T830/accessories en la Web. ● Póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de ● asistencia técnica de HP en la página 195). El resto de este capítulo enumera los suministros y accesorios disponibles, y sus números de referencia.
Página 122: Introducción A Los Accesorios
Con ejes adicionales, puede cambiar rápidamente de un tipo de papel a otro. Adaptador USB 3.0 Gigabit de HP El adaptador USB Gigabit HP conecta el puerto LAN de la impresora a un puerto USB 3.0 en un ordenador u otro dispositivo.
Página 123: Solución De Problemas Con El Papel
14 Solución de problemas con el papel El papel no se puede cargar correctamente ● El tipo de papel no está en el controlador ● La impresora imprimió en el tipo de papel equivocado ● El papel no coincide ● El rollo se ha atascado ●...
Página 124: El Papel No Se Puede Cargar Correctamente
El papel no se puede cargar correctamente Asegúrese de que no haya papel cargado. ● Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo en la impresora; debería notar que la impresora ● sujeta el papel. No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la pantalla del ●...
Página 125: Carga Incorrecta Desde La Bandeja Para Varias Hojas
Si desea volver a iniciar el proceso de carga, cancele el proceso desde el panel frontal; la impresora expulsará la hoja desde la parte delantera de la impresora. Carga incorrecta desde la bandeja para varias hojas Asegúrese de que no ha colocado demasiadas hojas en la bandeja. El número máximo de hojas depende ●...
Página 126: El Tipo De Papel No Está En El Controlador
Fotográfico brillante. Para acabados semisatinados, satinados, perla o brillo, seleccione el tipo de papel Fotográfico semisatinado. Para aumentar la gama en el papel fotográfico, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico HP universal brillante o Papel fotográfico HP universal satinado, dependiendo del acabado.
Página 127: El Papel Tiene Arrugas O Hay Demasiada Tinta Tras La Impresión
El papel tiene arrugas o hay demasiada tinta tras la impresión Esto sucede cuando se utiliza demasiada tinta. Para utilizar menos tinta, seleccione una categoría más fina. Las categorías del papel mate, desde el más fino al más grueso, son: Papel normal ●...
Página 128 Si tiene una impresora T830 Abra la cubierta del rollo. Rebobine el rollo. Puede notar cierta resistencia si el papel está pegado; tire con firmeza. Corte el papel si fuera necesario. 124 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 129 Rebobine el rollo. Extraiga con cuidado todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera. Abra la ventana delantera. Intente apartar el carro de cabezales de impresión. ESWW El rollo se ha atascado 125...
Página 130 Extraiga con cuidado todo el papel atascado que pueda de la ventana delantera. PRECAUCIÓN: Procure no dañar los componentes internos de la impresora. PRECAUCIÓN: No mueva el papel lateralmente, ya que podría dañar la impresora. Cierre la ventana delantera. 126 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 131 Cierre la cubierta del rollo. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Manejo del papel en la página Si tiene una impresora T730 Abra la cubierta del rollo. Abra la ventana superior. ESWW El rollo se ha atascado 127...
Página 132 Extraiga todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera. Corte el papel si fuera necesario. Intente apartar el carro de cabezales de impresión. 128 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 133 Extraiga con cuidado todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera. Extraiga todo el papel atascado de la ventana superior. ESWW El rollo se ha atascado 129...
Página 134 Cierre la ventana superior. Cargue el rollo de papel de nuevo. Cierre la cubierta del rollo. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Manejo del papel en la página NOTA: Si piensa que aún hay papel que produce una obstrucción en la impresora, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel.
Página 135: Una Sola Hoja Se Ha Atascado
Una sola hoja se ha atascado Cuando se produce un atasco de una sola hoja, normalmente aparece el mensaje correspondiente en la pantalla del panel frontal. Si tiene una impresora T830 Extraiga la hoja de la impresora. Abra la cubierta frontal. Extraiga todo el papel atascado.
Página 136 Cierre la cubierta frontal. Si tiene una impresora T730 Abra la ventana superior. Extraiga la hoja de la impresora. 132 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 137: Se Ha Producido Un Atasco En La Bandeja Para Varias Hojas
Extraiga todo el papel atascado. Cierre la ventana superior cuando haya terminado. Se ha producido un atasco en la bandeja para varias hojas Si el papel se ha atascado en la bandeja para varias hojas, proceda como se indica: Extraiga la mayor cantidad de papel que pueda de la bandeja para varias hojas. Baje las extensiones de la bandeja para varias hojas, le resultará...
Página 138 Saque la bandeja. Retire todo el papel de impresión de las bandejas. Extraiga todo el papel de la impresora. Vuelva a colocar la bandeja. 134 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 139: Ha Quedado Una Tira Que Produce Atascos En La Bandeja De Salida
Bloquee la bandeja. Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida Si se ha cortado un trozo de papel pequeño, por ejemplo antes de imprimir en un rollo nuevo o después de utilizar la opción del panel frontal Alimentación de papel y recorte, la tira cortada puede quedar en la bandeja de salida.
Página 140: El Papel Se Corta Cuando La Impresión Ha Finalizado
suavemente de la hoja para retirarla de la impresora. Si la cuchilla automática está desactivada, utilice la opción Avanza y corta hoja del panel frontal, consulte Alimentación del papel con y sin recorte en la página El papel se corta cuando la impresión ha finalizado La impresora corta el papel de forma predeterminada una vez finalizado el tiempo de secado, consulte Cambio del tiempo de secado en la página...
Página 141 Extraiga el papel a través de una de las siguientes entradas: La parte superior trasera ● La parte inferior delantera (entre la platina del escáner y la ventana delantera) ● PRECAUCIÓN: No mueva el papel lateralmente, ya que podría dañar el escáner. La parte inferior delantera (entre la platina del escáner y la ventana delantera) ●...
Página 142 Gire las ruedas de goma con los dedos para acceder más fácilmente al papel y eliminar los restos. Cierre la tapa del escáner. 138 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel ESWW...
Página 143: Solución De Problemas De Calidad De Impresión
15 Solución de problemas de calidad de impresión Avisos generales sobre impresión ● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) ● Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes ● Líneas escalonadas o zigzagueantes ● Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos ●...
Página 144: Avisos Generales Sobre Impresión
Especificaciones ambientales en la página 201. Compruebe el controlador que usa para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el problema al ● proveedor del controlador. También puede intentar usar el controlador de HP adecuado si es posible.
Página 145: Las Líneas Son Demasiado Gruesas, Delgadas O Inexistentes
Imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Vea la Informe de diagnóstico de calidad de impresión en la página 102. Si el cabezal de impresión funciona correctamente, ejecuta la calibración avanzada del papel: consulte Recalibración del avance de papel en la página 109.
Página 146: Líneas Impresas Por Duplicado O Con Colores Incorrectos
El problema puede ser inherente a la imagen. Intente mejorar la imagen con la aplicación que esté empleando para editarla. Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Vea la Impresión en la página Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada en el cuadro de diálogo del controlador y active la opción Detalle máximo (si está...
Página 147: Líneas Borrosas
Consulta de información sobre el papel en la página Pruebe a utilizar un tipo de papel más grueso, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Seleccione una calidad de impresión más baja (como Velocidad): así la impresora utilizará menos tinta.
Página 148: La Imagen Completa Aparece Borrosa O Granulosa
Vea la Consulta de información sobre el papel en la página Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. 144 Capítulo 15 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW...
Página 149: La Impresión Está Rasgada O Arañada
Seleccione una calidad de impresión más baja (como Velocidad): así la impresora utilizará menos tinta. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta. Estos son algunos ejemplos de tipos de papel según su grosor en orden ascendente: Papel normal, papel recubierto, papel recubierto de gramaje extra.
Página 150: Marcas De Tinta En La Parte Posterior Del Papel
Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta.
Página 151: Los Bordes De Los Objetos Son Más Oscuros De Lo Esperado
Si la hoja impresa presenta bandas verticales de diferentes colores a lo largo: Pruebe a utilizar un papel más grueso, elegido entre los tipos de papel recomendados como Papel recubierto de gramaje extra HP. Vea la Pedido de papel en la página 117.
Página 152: Los Colores Se Están Desvaneciendo
Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Para obtener los colores más precisos, seleccione la calidad Normal u Óptima. Imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Vea la Informe de diagnóstico de calidad de impresión en la página 102.
Página 153: Faltan Algunos Objetos En La Imagen Impresa
A continuación le ofrecemos algunas sugerencias para ayudarle a evitar este problema: Indique al controlador HP-GL/2 que envíe la imagen como mapa de bits. ● Seleccione un tamaño de página y escala más pequeños que el tamaño de página final deseado en el ●...
Página 154: Solución De Problemas Con El Escáner
16 Solución de problemas con el escáner No se puede acceder a la carpeta de red Si ha configurado una carpeta de red (consulte Proceso de configuración de escanear a carpeta de red en la página 62), pero la impresora no puede acceder a ella, pruebe con estas sugerencias: Compruebe que ha rellenado correctamente todos los campos.
Página 155: El Documento Original Se Vuelve A Cargar Al Escanear
compatible con USB de alta velocidad (también se conoce como USB 2). Compruebe también que la unidad flash USB contiene suficiente espacio para almacenar imágenes escaneadas con un formato grande. El documento original se vuelve a cargar al escanear Es posible que, durante el escaneado, el documento original accidentalmente se vuelva a cargar en el escáner, lo que provocará...
Página 156: Solución De Problemas De Calidad De Copia Y Escaneo
17 Solución de problemas de calidad de copia y escaneo Líneas verticales aleatorias ● Arrugas o pliegues ● Línea discontinua ● Faltan los rellenos de las áreas de color claro en el escaneo o la copia ● Grano en rellenos de área al escanear papel normal ●...
Página 157: Líneas Verticales Aleatorias
CIS. Si las rayas siguen apareciendo después de realizar las acciones correctivas explicadas anteriormente, lo único que se puede hacer por mejorar la calidad de la imagen es adquirir un escáner CCD más caro. HP ofrece escáneres HD con tecnología CCD para clientes con requisitos de alta calidad. Arrugas o pliegues Los escáneres basados en la tecnología CIS tienen una resolución óptica elevada en el plano del foco, a costa de...
Página 158 No siempre es posible resolver el problema de las arrugas debido a las limitaciones tecnológicas de la tecnología CIS. HP ofrece escáneres HD con tecnología CCD para requisitos de alta calidad. Si las arrugas siguen apareciendo después de realizar las acciones correctivas explicadas anteriormente, lo único que se puede hacer por mejorar la calidad de la imagen es adquirir un escáner CCD más caro.
Página 159: Faltan Los Rellenos De Las Áreas De Color Claro En El Escaneo O La Copia
Al realizar copias de un original que contiene rellenos de áreas, si el papel usado en la impresora es papel normal (por ejemplo, Papel Bond HP Universal o Papel bond blanco intenso para inyección de tinta HP), puede aparecer ESWW...
Página 160 grano en la imagen. Este error también puede aparecer en archivos escaneados de originales que se imprimieron en papel con textura. El ejemplo siguiente muestra la imagen original a la izquierda, y la imagen escaneada y con grano a la derecha. acciones Observe el original y compruebe si está...
Página 161: Pequeñas Diferencias De Color Entre Las Barras De Escaneo Adyacentes
HP y notifíqueles que existen “pequeñas diferencias de color entre las barras de escaneo adyacentes”. De lo contrario, si observa diferencias de color para los colores intensos pero no para los colores neutros, consulte Recorte en las áreas oscuras o claras...
Página 162: Líneas Verticales De Color Claro En La Intersección Entre Las Barras De Escaneo
Si observa el tipo de resultado que se muestra a la derecha, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles que aparecen “bandas verticales claras en los rellenos de las áreas, en la intersección entre las barras de escaneo, después de calibrar el escáner”.
Página 163: Los Colores Se Reproducen De Forma Imprecisa
Si el problema persiste, limpie y calibre el escáner como se indica en Limpieza de las barras de escaneo del escáner en la página 112 Calibración del escáner en la página 114. Si el problema persiste, consulte Desenfoque, difuminado y colores desvanecidos en la página 162.
Página 164: Recorte En Las Áreas Oscuras O Claras
Si observa este efecto, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles que existe un “problema de bordes de color después de la calibración”.
Página 165: Destellos En La Imagen Al Escanear Originales Satinados
Si su patrón escaneado se parece al patrón incorrecto de la derecha, donde aparecen recortes en zonas oscuras o claras, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles que existen “recortes en zonas oscuras/claras”.
Página 166: Vibración
No obstante, si la calibración ha finalizado correctamente, vuelva a escanear sus originales y compruebe si las bandas verticales de color han desaparecido. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles que aparecen “bandas verticales de color rojo y negro después de la calibración”.
Página 167 acciones Compruebe que la tapa del escáner esté bien cerrada. Abra y cierre la tapa del escáner bajándola hasta que oiga un clic. Calibre el escáner como se indica en Calibración del escáner en la página 114, reinícielo y repita el escaneo.
Página 168: Avance Del Papel Incorrecto, Sesgo Durante El Escaneado O Arrugas Horizontales
Si observa que las líneas negras y blancas son discontinuas, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles un error de “desenfoque o difuminado”. Avance del papel incorrecto, sesgo durante el escaneado o arrugas horizontales Al mover determinados originales gruesos y brillantes por la ruta de papel del escáner pueden surgir problemas.
Página 169: Banda Negra Vertical De 30 Cm De Ancho
Si el problema persiste, reinicie el escáner apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante este proceso aparece un mensaje de error en el panel frontal, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles el mensaje de error. Si no aparece ningún mensaje de error, intente repetir el escaneado.
Página 170: El Escáner Daña Algunos Originales
114, una vez que esté totalmente operativo. Si aparece un mensaje de error en el panel frontal, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP y notifíqueles el error, añadiendo que ha aparecido después de observar “colores totalmente erróneos en la imagen escaneada”.
Página 171: Replicación De Objetos (Imagen Fantasma)
Si no es así, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles un error de “avance del papel incorrecto”. Recuerde que su escáner no está diseñado para trabajar con originales con un grosor superior a los 0,75 mm (29 milésimas de pulgadas).
Página 172: Recorte O Factor De Escala Incorrecto Al Reducir Copias E Impresiones
HP y notifíqueles que existe un problema de “duplicación de objetos". Recorte o factor de escala incorrecto al reducir copias e impresiones Cuando se realizan copias o impresiones (desde un USB, desde el servidor web incorporado o desde un controlador de impresora), está...
Página 173: Detección Incorrecta De Borde, Principalmente Al Escanear Papel De Calco
Detección incorrecta de borde, principalmente al escanear papel de calco Puede escanear papeles de calco o translúcidos y obtener buenos resultados, aunque los papeles totalmente transparentes no son válidos. No obstante, la imagen resultante puede tener márgenes adicionales o algún contenido recortado en aquellas ocasiones en las que la detección de los bordes del papel no es precisa, que también puede ocurrir cuando se escanean papeles normales si la placa del cristal está...
Página 174: Trazado De Diagnóstico Del Escáner
18 Trazado de diagnóstico del escáner Prepare la impresora y del papel para imprimir la hoja de diagnóstico ● Comprobación visual de los errores mientras se imprime la hoja de diagnóstico ● Escaneado o copia del trazado de diagnóstico ● Calibración del monitor ●...
Página 175: Prepare La Impresora Y Del Papel Para Imprimir La Hoja De Diagnóstico
Prepare la impresora y del papel para imprimir la hoja de diagnóstico Encienda la impresora y espere a que esté operativa. A continuación, seleccione el papel en el que va a imprimir el trazado de diagnóstico (puede volver a usar el trazado de diagnóstico en cualquier momento, siempre que se guarde adecuadamente).
Página 176: Alineación
Alineación Al consultar los patrones D, K y L, puede observar problemas con la alineación de los cabezales de impresión de la impresora, que pueden provocar defectos como los siguientes. Además, también se pueden ver problemas de alineación incorrecta en los patrones D y G, que se manifiestan en forma de bordes de color (que aparecen exagerados debajo, a la derecha).
Página 177: Pérdida De Sombra O Detalles Resaltados
para identificar el problema en cuestión. A la izquierda se muestra el patrón correcto, y a la derecha se muestra un ejemplo de alineación incorrecta. Pérdida de sombra o detalles resaltados Al consultar el patrón H, puede encontrar un problema con la impresora o el papel. Si puede distinguir escalones de claridad fuera de los límites superior e inferior especificados, significa que la impresora está...
Página 178: Escaneado O Copia Del Trazado De Diagnóstico
Rayas Al consultar los patrones A, B, C, G y H, puede observar rayas verticales como las de los ejemplos que se muestran a continuación si los cabezales de impresión de la impresora no funcionan correctamente. Si sustituye el cabezal de impresión correspondiente al color que muestra las rayas, quizás se resuelva el problema. Grano Al consultar los patrones A, B y C, puede observar problemas con el avance de papel de la impresora o bien puede observar que los cabezales de impresión provocan un grano visible en los rellenos de las áreas.
Página 179: Calibración Del Monitor
Escaneado Resolución: 600 ppp ● Tipo de archivo: JPG ● Compresión: media ● Tipo de papel: fotográfico o mate, en función del papel usado para imprimir el trazado de diagnóstico. En ● caso de duda, use papel fotográfico. Copia Tipo de contenido: Imagen ●...
Página 180: Solución De Problemas Con Los Cartuchos De Tinta Y Los Cabezales De Impresión
19 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión No se puede insertar un cartucho de tinta ● Mensajes de estado del cartucho de tinta ● No se puede insertar el cabezal de impresión ● No se pueden conectar los tubos al cabezal de impresión ●...
Página 181: No Se Puede Insertar Un Cartucho De Tinta
No hay tinta: el cartucho está vacío. Vea la Sustitución de un cartucho de tinta en la página ● Se han instalado cartuchos que no son de HP: el cartucho no es un cartucho original de HP. ● Incompatible: el cartucho es incompatible con esta impresora.
Página 182: No Se Pueden Conectar Los Tubos Al Cabezal De Impresión
Compruebe que ha cerrado y asegurado el cabezal de impresión (pestillo blanco); consulte Sustitución del cabezal de impresión en la página 104. No se pueden conectar los tubos al cabezal de impresión Compruebe que el cabezal de impresión se haya insertado correctamente. Vea la No se puede insertar el cabezal de impresión en la página 177.
Página 183: Solución De Problemas Relacionados Con La Comunicación De Datos
20 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ● Problemas relacionados con la red cableada ● Problemas relacionados con la red inalámbrica ● Problemas con Mobile Printing y los servicios web ●...
Página 184: Errores De Comunicación Entre El Ordenador Y La Impresora
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora A continuación se ofrecen algunos de los síntomas: La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Imprimiendo cuando se ha enviado una imagen a la ● impresora. El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir. ●...
Página 185: Problemas Relacionados Con La Red Cableada
Problemas relacionados con la red cableada Si no puede instalar el software de HP que se suministra con la impresora, compruebe lo siguiente: Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están correctamente realizadas. ● La red esté operativa y el dispositivo de red esté encendido.
Página 186: Solución Avanzada De Problemas Relacionados Con La Red
Si puede acceder a Internet y está utilizando un ordenador que ejecuta Windows, también podrá acceder al asistente de red de HP, en http://support.hp.com/us-en/document/c01667669 para que la ayuden a configurar una red (este sitio web solamente está...
Página 187 Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el ordenador para saber si la impresora se encuentra en pausa o fuera de línea, y este es el motivo por el que no puede utilizarla.
Página 188: Agregue Direcciones De Hardware A Un Punto De Acceso Inalámbrico (Wap)
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora para obtener la versión del controlador de impresora conectada de forma inalámbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada. Pruebe a reiniciar el servicio de soporte del dispositivo de red de HP (solo para Windows). Elimine todas las tareas que haya actualmente en la cola de impresión.
Página 189 Si necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada. Para imprimir la página de configuración de red desde el panel frontal: deslice hacia abajo el Dashboard, toque , desplácese por el menú y seleccione Informes > Página de configuración de red.
Página 190 SNMP: el protocolo SNMP (protocolo simple de administración de redes) se utiliza en las aplicaciones ● de gestión de la red para administrar los dispositivos. La impresora admite el protocolo SNMPv1 en redes IP. WINS: si dispone de un servidor de protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) en su red, la ●...
Página 191: Solución De Problemas Generales De La Impresora
21 Solución de problemas generales de la impresora La impresora no se inicia ● La impresora no imprime ● La impresora parece lenta ● El panel frontal está congelado ● No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ● Alertas ●...
Página 192: La Impresora No Se Inicia
Si se escuchan tres pitidos o no se escucha ninguno, significa que el panel frontal está roto; póngase – en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y explíqueselo. La impresora no imprime Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay errores de archivo), aún hay motivos por los que un archivo enviado desde su ordenador no inicia el proceso de impresión...
Página 193: El Panel Frontal Está Congelado
El panel frontal está congelado Si el panel frontal muestra una imagen fija, reinicie la impresora. Si el problema continúa, llame al Servicio de asistencia técnica de HP (consulte HP Customer Care en la página 193). No se puede acceder al Servidor Web Incorporado Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página...
Página 194 Mac OS X: se abrirá un panel nuevo en la pantalla con una lista de las alertas para cada impresora. Esta pantalla de alertas se puede activar en Mac OS X mediante HP Printer Monitor o en Windows mediante la Configuración de alertas de la HP DesignJet Utility.
Página 195: Mensajes De Error Del Panel Frontal
Si aparece un mensaje de error que no se muestra aquí y tiene dudas sobre la respuesta correcta, o si parece que la acción recomendada no soluciona el problema, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...
Página 196 0001-0082 La batería del reloj en tiempo real ha caducado; póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 195. 0021-0059, 0021-0017 Error de estación de servicio.
Página 197: Hp Customer Care
HP Care Packs y Ampliaciones de garantía – Servicio de instalación que incluye configuración de red – Autoreparación por parte del cliente ● Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ● Número de teléfono – ESWW...
Página 198: Hp Professional Services
HP Care Packs y Ampliaciones de garantía Los HP Care Packs y las ampliaciones de la garantía le permiten ampliar la garantía de la impresora más allá del periodo normal. Incluyen la asistencia técnica remota. Si es necesario, también se proporciona asistencia in situ, con diferentes opciones según las necesidades del cliente.
Página 199: Servicio De Instalación Que Incluye Configuración De Red
Autoreparación por parte del cliente El programa de autoreparación por parte del cliente de HP ofrece a nuestros clientes el servicio más rápido en virtud de cualquier garantía o contrato. Permite a HP enviar directamente a los clientes (usuarios finales) piezas de sustitución para que puedan sustituirlas.
Página 200: Número De Teléfono
(consulte Informes en la página 13). Número de teléfono El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: consulte http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. 196 Capítulo 23 HP Customer Care ESWW...
Página 201: Especificaciones De Impresora
24 Especificaciones de impresora Especificaciones funcionales ● Especificaciones de Mobile Printing ● Especificaciones físicas ● Especificaciones de memoria ● Especificaciones de encendido ● Especificaciones ecológicas ● Especificaciones ambientales ● Especificaciones acústicas ● Bandas de frecuencia inalámbrica ● ESWW...
Página 202: Especificaciones Funcionales
Especificaciones funcionales Suministros de tinta HP 728 Cabezal de impresión HP 729 Un cabezal de impresión Cartuchos de tinta Cartuchos que contienen 40 ml de tinta: amarillo, magenta y cian Cartuchos que contienen 69 ml de tinta: negro Cartuchos que contienen 130 ml de tinta: amarillo, magenta y cian...
Página 203: Especificaciones De Mobile Printing
HP PCL3GUI, CALS G4 Especificaciones de Mobile Printing Impresión desde el móvil Mobile Printing Sí, directamente desde iOS con AirPrint y Android con el Complemento de servicio de impresión de HP Dispositivos móviles Smartphones y tablets compatibles con Mobile Printing de HP...
Página 204: Especificaciones Físicas
PDF y JPEG. También se pueden imprimir páginas web, archivos adjuntos de correos electrónicos y compatibles documentos de Microsoft Office Especificaciones físicas Especificaciones físicas de la impresora MFP HP DesignJet T830 de 24 MFP HP DesignJet T830 de 36 Impresora HP DesignJet T730 pulgadas pulgadas...
Página 205: Especificaciones Ecológicas
Especificaciones ecológicas Este producto cumple las Directivas RAEE 2012/19/UE y RUSP 2011/65/UE. Para determinar el estado del registro en ENERGY STAR y EPEAT del modelo de su producto, consulte http://www.hp.com/go/ecolabels. Especificaciones ambientales Especificaciones medioambientales de la impresora Temperatura de funcionamiento De 5 a 40 °C (De 41 a 104 °F)
Página 206: Glosario
Glosario Bonjour Nombre comercial de Apple Computer para su implementación de la estructura de la especificación IETF Zeroconf, que es una tecnología de redes informáticas utilizada por Mac OS X de Apple desde la versión 10.2 en adelante. Se usa para descubrir los servicios disponibles en una red de área local (LAN).
Página 207 HP Graphics Language 2: idioma definido por HP para describir gráficos de vectores. HP RTL Idioma de la transferencia rasterizado de HP: idioma definido por HP para describir gráficos de tramas (mapa de bits). International Color Consortium, un grupo de empresas que han acordado un estándar común para los perfiles de color.
Página 208 Precisión del color Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, teniendo en cuenta que todos los dispositivos disponen de una gama de color limitada y pueden no tener capacidad física de igualar ciertos colores con precisión.
Página 209: Índice
5 conexión de la impresora automática, configuración 22 características principales de la elección de un método 16 Adaptador USB 3.0 Gigabit de HP impresora 5 generales 16 carga del papel red de Windows 17 advertencia 3...
Página 210 120 escaneo 112 hojas con rasguños 145 notificaciones por correo electrónico no se puede acceder a la carpeta HP Care Packs 194 de red 150 HP Customer Care 194 número de teléfono 196 original cargado 151 HP Utility trazado de diagnóstico 170...
Página 211 47 efecto de vibración 162 asistencia de HP 195 falta de papel incorrecta 135 faltan los rellenos de las áreas de Centro de soporte HP 194 hoja atascada 131 color claro 155 HP Care Packs 194 imprimido en papel equivocado grano en rellenos de área 155...

Este manual también es adecuado para:

Designjet t830 serie

HP DesignJet T730 Serie Guia Del Usuario

Enlaces rápidos

Solución de problemas

Manuales relacionados para HP DesignJet T730 Serie

Resumen de contenidos para HP DesignJet T730 Serie