HP LaserJet Serie Guia Del Usuario página 125

Tabla 11-1 Problemas con Mac OS X v10.3 y Mac OS X v10.4 (continuación)
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba.
Causa
Puede que la cola de impresión se haya detenido.
El nombre o la dirección IP utilizado para el producto es incorrecto.
Es posible que otro producto con un nombre, una dirección IP o un
nombre de host "Rendezvous" o "Bonjour" parecido o igual haya
recibido su trabajo de impresión.
Un archivo PostScript (EPS) encapsulado no se imprime con las fuentes correctas.
Causa
Este problema surge con algunos programas.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Este error se produce cuando no está instalado el software para
impresoras USB.
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en Utilidad de configuración de impresoras de Macintosh tras
seleccionar el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Abra la cola de impresión y haga clic en Iniciar trabajos.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre del
producto, la dirección IP o el nombre de host "Rendezvous" o
"Bonjour". Compruebe que el nombre, la dirección IP o el nombre
host "Rendezvous" o "Bonjour" de la página de configuración
coinciden con los del producto en Utilidad de configuración de
impresoras.
Solución
●
Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS
antes de imprimirlo.
●
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una
codificación binaria.
Solución
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.
Solución
Solución de problemas de software
●
Compruebe que su Macintosh admite USB.
● Compruebe que el sistema operativo Macintosh es Mac OS
X v10.3 o Mac OS X v10.4.
●
Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software USB
de Apple correcto.
Solución de problemas de hardware
●
Asegúrese de que el producto está encendido.
● Compruebe si el cable USB esté conectado correctamente.
●
Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.
●
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos
Solución de problemas de software 115