Acceso Al Número De Serie Y El Id De Servicio; Llamada En Norteamérica Durante El Período De Garantía; Llamada En El Resto Del Mundo - HP Officejet 6200 Serie Guia Del Usuario

Capítulo 16
e Tenga listos el número de serie y el ID de servicio. Para obtener información sobre
cómo acceder al número de serie y el ID de servicio, consulte
serie y el ID de
5 Llame a la asistencia técnica de HP. Tenga HP all-in-one a mano cuando llame.
Acceso al número de serie y el ID de servicio
Puede acceder a información importante mediante el
Nota Si HP all-in-one no está encendido, puede ver el número de serie en la pegatina de la parte
posterior. El número de serie es el código de 10 caracteres de la esquina superior izquierda
de la pegatina.
Para acceder al número de serie y el ID de servicio
1 Pulse y mantenga pulsado OK. Mientras mantiene pulsado OK, pulse 4. De este modo
aparece el
2
Pulse
servicio.
Anote el ID de servicio completo.
3
Pulse Cancelar
4 Pulse OK. Aparece el número de serie.
Anote el número de serie completo.
5 Pulse Cancelar
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). La asistencia por teléfono en EE.UU. está disponible
en inglés y español, 24 horas al día 7 días a la semana (los días y las horas de asistencia pueden
cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este servicio es gratuito. Fuera del
período de garantía se puede aplicar una tarifa.

Llamada en el resto del mundo

Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta
guía. Si desea obtener una lista de números del servicio de asistencia técnica de HP, visite
www.hp.com/support
Puede llamar a centro de asistencia técnica de HP en los siguientes países o regiones. Si su país
o región no aparece en la lista, póngase en contacto con su distribuidor u oficina de ventas y
asistencia técnica de HP más cercanos, para averiguar cómo obtener servicio técnico.
El servicio técnico es gratuito durante el período de garantía; sin embargo, se aplican las tarifas
telefónicas normales por llamadas de larga distancia. En algunos casos también se puede aplicar
una tarifa fija por incidente.
Para obtener asistencia telefónica en Europa, compruebe los detalles y condiciones de la
asistencia por teléfono en su país o región consultando www.hp.com/support.
Asimismo, puede preguntar a su distribuidor o llamar al número de teléfono de HP que aparece en
esta guía.
Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por
teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información
reciente sobre las características y modalidades de este servicio.
País o región
África Occidental
166
servicio.
menú Información.
hasta que aparezca Nº modelo
y, a continuación,
para salir del menú
y seleccione su país/región o idioma.
Asistencia técnica
de HP
+351 213 17 63 80
menú Información
y, a continuación, pulse OK. Aparece el ID de
hasta que aparezca Nº serie.
Información.
País o región
Israel
HP Officejet 6200 series all-in-one
Acceso al número de
de HP all-in-one.
Asistencia técnica
de HP
+972 (0) 9 830 4848