No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Asegure que la impresora esté encendida.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos. Si tiene un
cable de repuesto, intente conectar la impresora con el cable de repuesto.
• Revise el modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el cable es el cable adecuado
para su computadora e impresora.
• Si tiene un dispositivo de memoria USB conectado a la impresora, el software Garment Creator
guarda el trabajo de impresión en el dispositivo de memoria USB primero y luego lo envía a la
impresora en vez de enviarlo directamente a la impresora. Por la tanto, la impresión no comienza
hasta que los datos se hayan guardado en el dispositivo de memoria USB. Retire el dispositivo de
memoria USB antes de enviar un trabajo de impresión para acelerar el proceso de impresión.
• Si conectó la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de primer
nivel. Si aún no imprime, conecte la impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
• Asegure que el concentrador USB se reconozca correctamente en la computadora. Desconecte todos
los concentradores USB de la computadora y conecte la impresora directamente al puerto USB de la
computadora.
• Asegure que el cable USB no exceda 10 pies (3 m) de largo.
Tema principal:
Temas relacionados
Impresión desde un dispositivo de memoria USB
No puede imprimir por medio de una red
Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la impresora esté encendida.
• Asegure que haya instalado el software de red de la impresora, tal como se describe en el Manual de
red.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP de la impresora esté configurada
correctamente para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección
IP manualmente.
Solución de problemas de impresión
173