Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de la impresora
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas con la calidad de impresión
Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos en la
pantalla LCD.
Mensajes de error
Mensaje en la pantalla
LCD
Error Cartucho Tinta
No se reconoce el
cartucho de tinta. Vuelva
a insertarlo o cambie el
cartucho de tinta.
Error Cartucho Tinta
No se detecta cartucho
de tinta. Vuelva a
insertarlo o cambie el
cartucho de tinta.
Queda Poca Tinta
Prepare el bote de tinta
desechada.
Condición/solución
Ha ocurrido un problema con los cartuchos de tinta.
• Revise que el cartucho sea el mismo color que el color que aparece en el
panel de control y en la etiqueta de la tapa del compartimiento para
cartuchos, luego vuelva a instalar el cartucho. Si el mensaje persiste,
introduzca un cartucho de tinta nuevo.
• Se puede haber acumulado condensación en el cartucho de tinta. Retire el
cartucho, déjelo por lo menos cuatros horas a temperatura ambiente,
luego vuelva a instalar el cartucho.
Un cartucho tiene un nivel de tinta bajo. Asegúrese de tener un cartucho de
tinta de repuesto a la mano.
El depósito de tinta de desecho está casi lleno. Asegúrese de tener un
depósito de repuesto a la mano.
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