Solución De Problemas De Impresión - HP Officejet J6400 Serie Guia Del Usuario

Capítulo 9
• La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando el dispositivo se
enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 12 minutos para
inicializarlo después de haber instalado los cartuchos de impresión.
• El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y
que esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje,
consulte
• El sustrato está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está
atascado en el dispositivo.
• Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.
• El dispositivo está configurado como la impresora actual o predeterminada. Para
Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en la carpeta
Impresoras. Para el Mac OS, configúrelo como la impresora predeterminada en
Utilidad de configuración de la impresora. Consulte la documentación del equipo
para obtener más información.
• Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.
• No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.
Temas de solución de problemas
• Solución de problemas de impresión
• Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
• Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de escaneo
• Solución de problemas de fax
• Solución de problemas de red
• Solución de problemas de comunicación inalámbrica
• Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)
• Solución de problemas de instalación
Solución de problemas de impresión
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• El dispositivo se apaga inesperadamente
• Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
• El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
• El dispositivo se demora mucho en imprimir
• Páginas en blanco o parcialmente impresas
• Algo falta en la página o no está correcto
• La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
• El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
148 Mantenimiento y solución de problemas
Especificaciones eléctricas.