Solución De Problemas De Instalación; Sugerencias Para La Instalación De Hardware - HP Officejet J6400 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas de instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte
obtener información acerca de la asistencia de HP.
• Sugerencias para la instalación de hardware
• Sugerencias para la instalación de software
Sugerencias para la instalación de hardware
Revise el dispositivo
• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior del dispositivo.
• Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.
• Asegúrese de que no haya luces encendidas o parpadeando, excepto la luz de
Listo, la que sí debe estar encendida. Si la luz de Atención parpadea, revise los
mensajes en el panel de control del dispositivo.
Revise las conexiones del hardware
• Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al
dispositivo y a una toma de corriente activa.
• Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado al puerto 1-LINE.
Compruebe los cartuchos de impresión
• Siempre que instale un cartucho de impresión nuevo, el dispositivo alinea
automáticamente los cartuchos de impresión. Si la alineación no funciona,
asegúrese de que los cartuchos estén correctamente instalados y comience la
alineación de cartuchos de impresión. Si desea obtener más información, consulte
Alineación de los cartuchos de
• Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Revise el sistema del equipo
• Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles.
• Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del
sistema.
Revise el dispositivo y compruebe lo siguiente
• La luz de alimentación está encendida y no parpadea. La primera vez que se
enciende el dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos en calentarse.
• El dispositivo está en estado Preparado y no hay otras luces encendidas ni
parpadeando en el panel de control del dispositivo. Si las luces están encendidas
o parpadeando, verifique el mensaje del panel de control del dispositivo.
• El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo.
Asistencia técnica y garantía
impresión.
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