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Póngase en contacto con el soporte de HP, para obtener ayuda
Trabajo en red
•
Más información sobre cómo encontrar los ajustes de seguridad de red.
información en línea.
•
Más información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias sobre la resolución de
problemas.
Haga clic aquí para consultar más información en línea.
•
Más información sobre cómo cambiar de una conexión USB a inalámbrica.
información en línea.
•
Más información sobre cómo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración
de la impresora.
Servicio de asistencia técnica de HP
•
Registre el producto
•
Proceso de asistencia
•
Asistencia telefónica de HP
•
Opciones de la garantía adicional
Registre el producto
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una
asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la
instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1.
Consulte la documentación suministrada con el producto.
2.
Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/support. La asistencia en
línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
•
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
•
Actualizaciones y controladores de software para el producto
•
Información valiosa del producto y solución de problemas habituales
•
Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles
cuando registra su producto
3.
Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar
dependiendo del producto, país/región e idioma.
Asistencia telefónica de HP
Las opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y el
idioma.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Periodo de asistencia telefónica
•
Realizar una llamada
•
Números de teléfono de asistencia
•
Después del periodo de asistencia telefónica
Haga clic aquí para consultar más información en línea.
.
Haga clic aquí para consultar más
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Servicio de asistencia técnica de HP
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