Centro De Contactos Con Clientes Gm Argentina - Chevrolet Vectra Manual De Usuario

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Vectra, 10/07
Centro de Contactos con
Clientes GM Argentina
Para vehículos comercializados en Argentina,
General Motors de Argentina pone a su dis-
posición los siguientes números del Centro
de Contactos con Clientes, para aquellos que
ya poseen su vehículo o que están interesa-
dos en conocernos:
0800-888-2438 (CHEVY)
Si Ud. posee un vehículo de la marca, se le
solicitarán los siguientes datos:
• Nombre y teléfono.
• Número de Identificación del Vehículo
(VIN).
• Nombre de Concesionario de atención.
• Fecha de venta y kilometraje de su
Chevrolet.
Recuerde también nuestra página de Internet:
www.chevrolet.com.ar
Por consultas o información acerca de Plan
de Ahorro Chevrolet, comuníquese al Centro
de Atención al Cliente al:
0810-777-7526 (PLAN)
Si Ud. participa de un plan de ahorro se le
solicitaran además los siguientes datos:
• Número de Grupo, Orden y Solicitud.
Recuerde también nuestra página de Internet:
www.planchevrolet.com.ar
SERVICIOS Y FACILIDADES
Chevrolet Road Service
Chevrolet Road Service
es un servicio de soporte,
vía teléfono, exclusivo
para clientes Chevrolet,
que atiende 24 horas al
día, 7 días por la
semana, el año entero
(incluyendo
domingos y festivos), en
caso de que se suceda
alguna paralización* o
accidente*
vehículo
período cubierto por la Garantía. Chevrolet
Road Service es válido en todo el territorio
brasileño y países del Mercosur (Paraguay,
Uruguay y Argentina), ofreciendo los
siguientes servicios:
Para los casos de paralización: reparación
en el propio sitio, remolque/servicio de
grúa, transporte alternativo, hospedaje,
remoción del vehículo reparado, reemplazo
de neumáticos, apertura de la puerta del
vehículo y envío de mensajes.
Se entiende por paralización*, los desper-
fectos de origen mecánico o eléctrico que:
(a) Impidan la locomoción del vehículo
por sus propios medios, o la utilización
del cinturón de seguridad;
(b) Provoquen grietas y/o roturas en los
cristales de los vehículos, y aún afecten
los mecanismos de accionamiento,
impidiendo el cierre de los mismos.
(c) Impidan la locomoción a causa de falta
de combustible no causada por negli-
gencia del propietario (paralización a
causa de falta de combustible).
Para los casos de accidente: remolque/servi-
cio de grúa, transporte alternativo.
Se entiende por accidente*, colisión,
choque o vuelco involucrando directa o indi-
rectamente el vehículo y que impida que el
sábados,
mismo se mueva por sus propios medios.
El cliente que esté viajando por la región del
Mercosur va a tener disponibles los mismos
en el
servicios ofrecidos por el programa aquí en
durante el
Brasil, con la ventaja de estar cubierto en
garantía de mano de obra y piezas de
repuesto (según el punto Garantía - Vehículo
Turista), para que sume aún más tranqui-
lidad y ventajas para aquellos que viajan a
negocios o como turistas.
Para utilizar los servicios contacte a la Central
de Atención Chevrolet Road Service en el
país donde ha sucedido la anomalía y solicite
la atención en su propia lengua (portugués/
español), a través de los teléfonos:
Brasil
Argentina 0800-555-11-15
Uruguay
Paraguay
SECCIÓN 3
0800-702-4200
0800-1115
0010 (cobro revertido)
0054-11-478-81-115