Consejos Para Resolver Problemas - Nokia 3310 Guia Del Usuario

Nokia 3310 Guía del usuario
MI MÓVIL NO SE CARGA, ¿QUÉ DEBO HACER?
En primer lugar, asegúrate de que la toma funciona; para ello conecta otro dispositivo. A
continuación, comprueba si el cable de alimentación presenta algún daño. Haz lo mismo con el
puerto de carga del móvil y limpia cualquier resto que pueda obstruirlo. Después de comprobar
que todo está bien, apaga el teléfono y conéctalo. Si la batería está agotada por completo,
tardará entre 2 y 3 minutos en comenzar la carga. Si no funciona, ponte en contacto con tu
proveedor de red o la tienda en la que lo compraste.

CONSEJOS PARA RESOLVER PROBLEMAS

Si tienes problemas con tu móvil, te recomendamos que pruebes alguna de las siguientes
soluciones:
Reinicia el móvil
Apaga el móvil y extrae la batería. Espera unos 30 segundos, vuelve a insertar la batería en el
móvil y enciéndelo.
Carga el móvil
Cuando la batería esté llena, desconecta el cargador e intenta reiniciar el móvil.
Si la batería está totalmente descargada, podrían pasar unos minutos antes de que aparezca el
indicador de carga o antes de que puedas realizar llamadas. Si llevas mucho tiempo sin utilizar
la batería, tal vez tengas que conectar el cargador, desconectarlo y volverlo a conectar para
que empiece la carga.
Restablece los ajustes de fábrica
Si tu móvil no funciona correctamente, restablecerlo puede ser la solución. Esto no afecta
a los documentos o archivos que estén almacenados en el móvil, pero te recomendamos
que hagas una copia de seguridad antes de restablecer los ajustes de fábrica. (� >
Copia de seguridad ).
1. Finaliza todas las llamadas y conexiones.
2. Ve a Menú > � > Restablecer ajustes de fábrica > Solo ajustes
3. Escribe tu contraseña
Una vez restablecidos los ajustes originales, apaga el móvil y vuélvelo a encender. Este proceso
podría tardar más de lo normal.
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR SOPORTE PARA MI SMARTPHONE LUMIA?
Existen dos recursos principales que ofrecen soporte para móviles Lumia. Para información y
soporte general, puedes visitar
Para consultas sobre reparaciones y resolución de problemas, puedes visitar
modelo de smartphone Lumia.
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