Por Qué Estoy Teniendo Problemas De Rendimiento - smart KAPP iQ PRO 55 Guía Del Administrador

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
En su ordenador, desactive y vuelva a activar la Wi-Fi o desconecte y conecte de nuevo
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el cable Ethernet. Si el nombre de la pizarra sigue sin aparecer en la lista de dispositivos,
reinicie su ordenador.
Al reiniciar su ordenador se puede borrar la información de direcciones de red guardadas
en la caché de su ordenador. Al reiniciar el ordenador se pueden reinicializar también los
controladores de audio y vídeo que podrían haber dejado de funcionar correctamente.
Reinicie su pizarra. Consulte el botón Inactivo en Botón Inactivo en la página 5.
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Si ha reiniciado su pizarra y sigue sin ver el nombre de la pizarra en la lista de dispositivos,
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espere varios minutos e intente conectarse de nuevo a la pizarra.
Asegúrese de que el sistema operativo de su ordenador Windows esté actualizado.
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Windows Wireless Display (Miracast) no es compatible actualmente.
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Utilice Google Cast en el navegador Chrome. Consulte Uso de Compartir pantalla en
o
la guía del usuario de la pizarra (smarttech.com/kb/170812).
Utilice Google Cast en el navegador Chrome. Consulte Uso de Compartir pantalla en
la guía del usuario de la pizarra SMART kapp iQ Pro (smarttech.com/kb/171129).
Puede comprar AirParrot, una aplicación que le permite compartir la pantalla de su
o
ordenador, una aplicación, un archivo de audio o un archivo multimedia. Consulte
airsquirrels.com/airparrot/features/win.
¿Por qué estoy teniendo problemas de rendimiento?
Si su red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. Contacte con
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su administrador.
La señal Wi-Fi podría ser débil. Contacte con su adminstrador.
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Su dispositivo podría conectarse a puntos de acceso distintos de los de su pizarra, lo que
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puede aumentar la latencia. Active y desactive el modo Avión en su ordenador para
intentar conectarse a un punto de acceso más próximo.
Compartir vídeos o jugar a videojuegos con actualizaciones de pantalla frecuentes
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requiere un mayor ancho de banda. Pruebe a reducir la calidad del vídeo para mejorar el
rendimiento. Consulte Evaluación del efecto de Compartir pantalla en el consumo de
datos de su red en la página 27.
Asegúrese de que la antena esté conectada al dispositivo AM30. Consulte Apéndice F:
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Instalación de la antena del dispositivo AM30 en la página 101para obtener más
información.
Reduzca la resolución de la pantalla a 1920 × 1080 o inferior.
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Asegúrese de que el sistema operativo de su ordenador Windows esté actualizado.
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Si está utilizando AirParrot, asegúrese de que esté actualizado.
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Si está utilizando Chrome, asegúrese de que esté actualizado.
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